Almacenes Garcia

[Escriba el título del documento]

[Escriba el subtítulo del documento]

[Seleccione la fecha]

[Escriba el nombre de la compañía]

CI-01

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

DE POZA RICA

CATEDRATICO: Mayra Angélica Pérez Vargas

INTEGRANTES: Castillo García Lidia Guadalupe

García Santiago Roxana Dalila

Guzmán Soto Diana Cecilia

Luna Hernández Celeny

Ramírez García Uzziel

CURSO: Diseño Organizacional

CARRERA: Ing. En Gestión Empresarial

SEMESTRE: 6to.

GRUPO: “A”

TURNO: Matutino

UNIDAD 4.- “DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL”

El diagnostico organizacional es una herramienta más dentro del proceso de administración de suma importancia dentro de la empresa ya que nos permite evaluar la eficiencia y capacidad de todos los trabajadores de la empresa al igual que la evaluación departamental y mediante el uso adecuado de este recurso podremos realizar la toma de decisiones pertinentes al igual que la detección de áreas de oportunidad y resolución de posible problemas encontrados en los diferentes procesos que se involucran en la organización siendo así un punto más de vital importancia a tomar en cuenta en la empresa.

Hoy, para que una empresa logre alcanzar una posición sólida en el mercado debe tener políticas claras, objetivos y metas alcanzables que le permitan cumplir

su misión, visión y fines sociales. Para llevar una buena organización dentro de una empresa llevan a cabo dichos propósitos, es primordial pues por medio de esta se puede medir el grado de desarrollo, de respuesta a los cambios externos e internos como el cambio de algún tipo de tecnología, sistema de operación, adaptación a las nuevas condiciones del mercado (lo que significa una gran oportunidad, porque entre más rápido se produzca la adaptación a nuevos sistemas mercantiles, más ventajas se tendrán sobre la competencia).

Tratándose, de un cine de cadena que opera en gran parte del territorio

Mexicano es interesante conocer su organización, pero, en este trabajo no trataremos de estudiarlo a nivel global. Solo tomaremos una de sus sucursales y haremos un pequeño análisis.

La sede a estudiar será Carretera Poza Rica Cazones Km 50 4706, La Rueda, 93200 Poza Rica, Veracruz-Llave CINEMEX.

A continuación se analizaran varios factores importantes que son de gran importancia para poder hacer un diagnóstico completo de la situación actual de la empresa.

.

¿QUIENES SOMOS?

En 1995 inicio una época, con un nuevo estilo de entretenimiento. Inicio con lo que hoy representa la realidad de más de 58 millones personas, pero al mismo tiempo…

Inicio lo que hoy representa la responsabilidad el compromiso de alrededor de 6,000 empleados de esta gran empresa que día con día desde hace 15 años convierten este sueño en:

LA MAGIA DEL CINE

BIENVENIDA

Te gustaría integrarte a la familia Cinemex y poder divertirte y sonreír a la vez? Lo más importante para nosotros es nuestra gente, por lo que si nos envías tus datos, con gusto te podremos contactar.

MISIÓN

Estamos dedicados a ser los mejores en divertir a la gente.

FILOSOFÍA

Cinemex es su gente

Nuestra relación se sustenta en la confianza

Somos arquitectos de lealtades

Lo más importante es divertirse y sonreír

VALORES

• Buscar y provocar relaciones duraderas

• Creer que en esencia la gente actúa por buena fe

• Tener una actitud de dar siempre lo mejor

• Hacerlo todo con pasión

• Ejercer rectitud en todas nuestras acciones y decisiones

• Superar de manera continua nuestros estándares

• Ser consistentes en el pensar, decir y actuar

• Aceptar las diferencias y tratar a todos con dignidad

• Disfrutar y gozar todo lo que hacemos

JURAMENTO

• Te prometemos una experiencia inolvidable de entretenimiento, con el mejor servicio, comodidad y seguridad en nuestras instalaciones.

• Siempre serás bienvenido con una sonrisa.

• Nuestro servicio superará tus expectativas.

• Nuestro personal te brindará la amabilidad y el respeto que te mereces como nuestro invitado.

• Nuestras películas serán las mejores disponibles y serán exhibidas tal y como fueron concebidas por sus realizadores, sin intermedios improvisados, con la tecnología más avanzada en proyección y con un sistema de sonido sin paralelo.

• Nuestras dulcerías te ofrecerán los productos de la mejor calidad y siempre frescos, con un servicio rápido, eficiente y amable.

• Nuestras instalaciones siempre lucirán impecables.

• Si te fallamos en alguna de nuestras promesas, por favor, háznoslo saber de inmediato.

FORTALEZAS

ATENCIÓN AL INVITADO

Un servicio que supera tus expectativas Amabilidad. Empleados capacitados. Empleados jóvenes con buena disciplina. Si son tratados con amabilidad, respeto y calidez se sienten a gusto, valorados, en especial C y BC+. Los empleados jóvenes transmiten confianza y hacen que los grupos de menor edad se identifiquen con el ambiente.

LIMPIEZA

Baños. Salas. Instalaciones en general. Visitar un baño o una sala limpia les resulta muy placentera y les brinda confianza para pasar más tiempo en el complejo y disfrutar más su estancia.

PROGRAMACIÓN

Estrenos antes que nadie. Siempre las mejores películas. El contar con una programación variada, al día (con estrenos y cambios constantes) y de calidad (películas atractivas) les da seguridad de poder encontrar siempre lo que quieren ver, o lo que les va a gustar. Se percibe una constante de buena calidad en la programación, lo que les transmite que se están preocupando porque ellos disfruten.

VARIEDAD DE PELÍCULAS

Muchas salas con muchas películas. La variedad está pautada por el número de salas en un complejo. Mientras más salas haya, sienten que se les da más opciones para que ellos realicen su elección. Se le otorga un mayor peso y valor al invitado.

ASPECTO EXTERIOR

Vista exterior alegre, viva. Mucha iluminación. Marquesina clara e iluminada. Ampliamente valorada, la iluminación exterior de un complejo llama su atención y se traduce en beneficios emotivos relacionados

...