Amazon

ÍNDICE:

1.Descripción del negocio.

1.1 Visión global de la empresa.

• Actividad de la empresa. Definición lo más exacta posible de la actividad. ¿Cuál es el ámbito de actuación (local, provincial, autonómico, internacional, etc.)?

• Estructura Organizativa (organigrama).

• Líneas de productos/servicios.

• Necesidades que satisfacen y beneficios que obtendrá sus clientes con su adquisición de sus productos/servicios.

• Diferencias o novedades con respecto a la competencia. En qué estado se encuentra respecto a la competencia.

• Ventajas competitivas y factores de éxito.

1.2 Misión, visión y valores.

1.3 Objetivos estratégicos de la empresa.

2. Análisis de mercado y de la empresa.

2.1 Entorno general. Análisis externo. (PEST)

2.2 Entorno específico. Análisis externo. (5 fuerzas de Porter y 3 principales competidores)

2.3 Breve análisis reputacional: Percepciones de la empresa en medios.

3. Análisis interno. Análisis de la empresa.

3.1. La identidad de la empresa y su propuesta de valor en términos económicos, sociales y medioambientales.

3.1.1. Análisis funcional (Comercial, producción, finanzas...)

3.1.2. Perfil estratégico.

3.2 Cadena de valor

4. Diagnóstico

4.1. DAFO: Análisis y descripción de la situación actual.

4.2. CAME: Análisis y descripción de las estrategias a aplicar en un futuro.

5. Bibliografía.

1.DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

Amazon, se trata de una sociedad limitada. Es una compañía que se originó en los Estados Unidos, su mercado principal es el comercio electrónico junto a servicios de computación en la nube.

Su sede se encentra en la ciudad de Seattle (Washington).

Fue una de las primeras compañías en ofrecer y vender bienes en internet a gran escala, siendo así la empresa en internet más grande del mundo. De esta manera, esta empresa es capaz de ofrecer los productos específicos de cada uno de esos países.

1.1 VISIÓN GLOBAL DE LA EMPRESA

- ¿Qué es Amazon?

Amazon es una web de comercio electrónico, que se dedica a la venta de una gran gama de productos; su ámbito de actuación es claramente internacional, ya que hace repartos por todo el mundo.

- Estructura organizativa:

DESCRIPCIÓN ORGANIGRAMA DE AMAZON ESPAÑA:

En primer lugar, nos encontramos con Mariangela Marseglia, vicepresidenta y directora general de Amazon España e Italia.

A continuación, nos encontramos los departamentos de Engineering, General Manager, Marketing, HR Business Partner, Operations y Customer Fulfillment.

El director de ingeniería es Thoma Döhler, el General Manager es Joan Ametller Juanola, la directora de marketing es Anaposte Costi, la directora de recursos humanos es Magdalena Kowalczyk, el director de operaciones es Fred Pattje y el Regional director, Customer Fulfillment es Víctor Romía.

- Líneas de productos/servicios

LÍNEA DE PRODUCTOS:

Conocida como Amazon Basics, podemos encontrar: accesorios de ordenador, productos para mascotas, colchones, almacenaje, fitness, cocina, muebles de oficina, baterías, cables, lecho (sabanas, fundas de almohada, edredones

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