Auditoria De Recursos Humanos

3.1 AUDITORIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y SU IMPORTANCIA.

En primer y preponderante lugar, las auditorias de recursos humanos evalúan el trabajo del departamento de personal. Estas auditorías afectan prácticamente todos los aspectos descritos en el curso de esta obra. Cuando se verifican solo algunos aspectos parciales de todo el ciclo o sistema de la función de recursos humanos es posible que se ignoren temas que afecten el desempeño del departamento. El equipo de auditores debe tener en cuenta la totalidad de los aspectos de la administración de personal, y asegurarse de:

• Identificar quien es responsable de llevar a cabo cada actividad.

• Determinar los objetos que persigue cada actividad.

• Revisar las políticas y procedimientos que se emplean para alcanzar esos objetivos.

• Verificar los registros del sistema de información de recursos humanos para determinar si las políticas y procedimientos se están siguiendo adecuadamente.

• Preparar un informe que refleje los objetivos, políticas y procedimientos adecuados.

• Desarrollar un plan de acción para corregir errores en los objetivos, políticas y procedimientos.

• Formular un procedimiento para el plan de acción.

Como es evidente, las auditorias de la función de personal requieren considerable inversión en términos de tiempo. Como resultado de este factor, las organizaciones de dimensiones menores suelen reducir sus evaluaciones y auditorías a determinadas áreas. Las organizaciones de grandes dimensiones poseen equipos de auditorías similares a los que se emplean para practicar auditorias financieras. Estos equipos resultan especialmente útiles cuando el departamento opera en una corporación descentralizada. Mediante el uso de estas auditorías la corporación mantiene un grado aceptable de uniformidad en sus prácticas, incluso en caso de corporaciones establecidas en diferentes países. El solo hecho de saber que existe un equipo corporativo de auditoria de la función de personal alienta las distintas filiales o sucursales a adherirse estrictamente a los lineamientos oficiales.

Principales Áreas Que Cubre Una Auditoria De Administración De Recursos Humanos.

SISTEMA DE INFORMACIÓN SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

PLAN DE RECURSOS HUMANOS

• Estimados de la oferta y la demanda a nivel interno y externo.

• Inventario de recursos humanos.

• Planes de sustitución y remplazo.

•

ANÁLISIS DE PUESTOS

• Niveles y estándares de puestos.

• Descripción de puestos.

• Especificaciones de puestos. ADMINISTRACIÓN DE LA COMPENSACIÓN

• Niveles de sueldos, salarios e incentivos.

• Prestaciones.

• Servicios al personal.

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

• Comunicación de oportunidades.

• Promociones juntas.

• Igualdad de normas.

OBTENCIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL

RECLUTAMIENTO

• Fuentes externas de personal.

• Disponibilidad de candidatos.

• Solicitudes y bancos de solicitudes.

CAPACITACIÓN Y ORIENTACIÓN

• Programa de orientación.

• Objetivos y procedimientos de capacitación.

• Tasa de efectividad en el aprendizaje. SELECCIÓN

• Tasa de selección.

• Procedimientos de selección.

• Seguimientos.

DESARROLLO PROFESIONAL

• Programa de desarrollo.

• Planes de promoción.

• Éxito en la reubicación de personal.

CONTROL Y EVALUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

• Estándares y mediciones del desempeño.

• Técnicas de evaluación del desempeño.

• Entrevistas de evaluación.

CONTROL DE LOS RECURSOS HUMANOS

• Comunicación ascendente y descendente con el personal.

• Procedimientos disciplinarios.

• Procedimientos de cambio y desarrollo.

AUDITORIAS DE PERSONAL

• Función del departamento de recursos humanos. ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES.

• Administración del contrato colectivo.

• Valuación económica del contrato colectivo.

• Resolución de conflictos.

CALIDAD DEL ENTORNO

• Potencial de conflicto.

• Tasa de rotación.

• Atmosfera de la organización.

En si la Auditoría Financiera es un proceso ciertamente complejo. Esto es debido a que está básicamente compuesto por una sucesión continua de decisiones, secuenciales o no, que debe tomar una persona según su propio juicio profesional alrededor del elemento coordinador de todo el proceso que es la evidencia de Auditoría. Su resultado final es la emisión de un informe en el que una persona expresa su opinión sobre la razonabilidad con la que las Cuentas Anuales de una empresa expresan la imagen fiel de su patrimonio, de su situación financiera y del resultado de sus operaciones así como de los recursos obtenidos y aplicados en el período examinado.

En general, siempre que se expresa una opinión son necesarias dos condiciones: tener una situación sobre la que opinar y marcar un punto de referencia. En Auditoría, la opinión se formula tomando como punto de referencia la imagen fiel en los términos que así lo entienden los Principios y Normas Contables. Y la situación la constituyen los hechos contables y demás operaciones ocurridas en la empresa e incluidas en las Cuentas Anuales. Pero como el auditor actúa en un momento posterior a aquél en el que ocurrieron los hechos, necesita obtener evidencia de ellos mediante la aplicación de los denominados procedimientos de Auditoría. Por último, una vez obtenida la evidencia, estará en condiciones de evaluarla para emitir la opinión.

Un proceso de toma de decisiones tiene lugar cuando un individuo se enfrenta a una situación en la que debe elegir entre un conjunto de posibles alternativas. Por otra parte, el juicio es el mecanismo mediante el cual el individuo piensa sobre los aspectos relevantes de un problema de decisión. En el área de la psicología, un juicio es un tipo de resolución de problemas que incluye dilación, incertidumbre y variabilidad. Un juicio es la asignación de un objeto a un determinado número de categorías específicas o como expresa Johnson (1972) (1) un juicio es un proceso "... que comienza con objetos, acontecimientos o personas desordenados, los asigna a unas categorías específicas a fin de maximizar la correspondencia entre las respuestas y la dimensión crítica de los estímulos de éstos, finalizando con una situación más ordenada".

En la literatura

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