Automatización de Procesos Administrativos II

No.

Concepto

Ejemplo

1

Responsabilidad

Con el objetivo de llevar a cabo una Automatización exitosa es necesario que todas las personas involucradas en la misma tengan un alto grado de responsabilidad sobre los recursos de todo tipo que han de invertirse en dicho proceso. También debemos considerar que el grado de responsabilidad es proporcional al de autoridad.

2

Especialización y División del Trabajo

Durante el proceso de Automatización será necesario dividir el trabajo en base a la especialización de los miembros del equipo. De esta forma agrupamos y asígnanos funciones a unidades específicas. Esto también ayudara a maximizar los recursos.

3

Departamentalización

Partiendo de la Especialización damos lugar a la departamentalización, como parte de la Automatización esto ayudaría a agrupar a las personas en unidades bien definidas tomando como base  al producto, clientela o proceso.  

4

Jerarquización

Para llevar a cabo la Automatización de un Proceso de forma exitosa es necesario que exista una clara distinción de la autoridad. La jerarquización además de delimitar la autoridad de cada persona en la empresa y en este caso en el proceso también establece la responsabilidad de la misma.

5

Unidad de Mando

Este aspecto es importante tenerlo claro entre todos los colaboradores que participaran en la Automatización ya que específica como fluye la comunicación, la autoridad y por  ende la responsabilidad.