BRIEFING HORNOS DE MICROONDAS FRIGILUX® ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Hornos de Microondas Frigilux®  

I. ANTECEDENTES DE MERCADO

Posición Actual

Situación del Mercado

El mercado de Hornos de Microondas Frigilux® se encuentra en un estado decreciente desde hace un tiempo, no por el tipo de producto, sino por los problemas económicos que se viven en el país actualmente. Esto se ha visto reflejado en los elevados precios y en la baja de la demanda de nuestros hornos. Sin embargo aún hay consumidores que consideran la utilidad y el valor práctico de nuestros Hornos de Microondas Frigilux® en su día a día.    

Principales problemas / fortalezas

Problema: El que los consumidores actuales prefieran comprar otras marcas importadas (chinas) a un precio más accesible que los nuestros.

Fortaleza: Nuestra marca de Hornos de Microondas Frigilux®, posee un alto nivel de recordación en los consumidores así como también tiene una gran red de distribución en diferentes puntos de venta y un excelente servicio postventa.  

Entorno competitivo

En estos momentos la competencia ha aumentado. Eso lo podemos ver al encontrar diferente marcas como Panasonic, Samsung, Haier, Daewoo, etc. Sin embargo son las marcas como Haier y Daewoo quien aun cuando no son marcas reconocidas, las que compiten fuertemente con los Hornos de Microondas Frigilux®, no por su calidad sino por su precio.

Factores de éxito y fracaso

Éxito:

- Mantener calidad pero buscando un costo menos elevado

- Mantener un servicio Postventa

- Seguir creando nuevos productos

- Lograr obtener ventas realmente útiles

Fracaso:

- Que el objetivo de conseguir mayor utilidad por ventas no se consiga

- Que las ventas de nuestra competencia sigan estando por encima de la nuestra.

Propósito

¿Qué se desea lograr?

Lograr el posicionamiento de Hornos de Microondas Frigilux®, entre las marcas que compiten en el mismo sector del mercado, a través de una estrategia publicitaria, mostrando los beneficios, innovación, ventajas físicas y económicas a mediano y largo plazo, al comprar un producto de altísima calidad.      

¿Qué indicaría el éxito?

El aumento de la ventas generando una mayor utilidad

¿Cómo se mide ese éxito?

Al ver que la demanda de Hornos de Microondas Frigilux® aumenta considerablemente gracias a que los consumidores acuden a los lugares indicados en la campaña publicitaria para adquirir el producto.

Producto

Beneficios

Dentro de la variedad de diseños de los microondas Frigilux®, hay sencillos y más modernos, pero todos han sido diseñados para cubrir y superar las necesidades de la familia y facilitar el cocinar, incluso convirtiéndolo en algo divertido.

Atributos

Hornos de Microondas Frigilux® poseen un sistema de triple distribución (TDS). La eficiente emisión de microondas se traduce en alimentos mejor cocinados. TDS es una nueva tecnología para cocinar los alimentos de manera mas uniforme. Por largo tiempo, Frigilux®, ha estado desarrollando un exclusivo sistema de distribución de ondas que reparte de manera uniforme las microondas por el horno, dando a los consumidores que no están satisfecho con su viejo horno, las ventajas de una cocción más homogénea.

Características

Entre las características que se destacan están:

- Su diseño de acero inoxidable

- Diseño de pantalla táctil con teclas señaladas por función

- Resistencia al desgaste y durabilidad por la cerámica esmaltada  

- Interior protegido de rayones y óxido

Razones, justificaciones y argumentos

La marca Frigilux® es reconocida por su gran calidad y variedad no solo en hornos microondas, sino en una serie de artículos para el hogar desde hace más de 15 años en el país.

Problema

Valores

Llevar a cada hogar la practicidad del Horno de Microondas Frigilux® para facilitar el día a día. Los compradores de este producto y esta marca están concientes de que su compra es valiosa, por eso buscan una marca que se diferencie del resto de la competencia. A su vez crear conciencia del Ahorro de energía al usar los innovadores hornos Eco.

Expectativas

El consumidor espera que el Horno de Microondas Frigilux® cumpla con su objetivo: Proporcionar practicidad y ahorro de tiempo.

II. AUDIENCIA

Personas

Audiencia Primaria

Personas en edades comprendidas entre 15 y 45 años de edad.

¿Qué sabemos de ellas?

Son personas con un nivel socioeconómico medio, con ocupaciones variadas ya sean estudiantes o profesionales, pero con un tiempo limitado debido a sus funciones.  

Necesidades Primarias

Los Hornos de Microondas Frigilux® no satisfacen necesidades primarias, solo facilita el ahorro del tiempo y la practicidad para la preparación de alimentos.  

¿Qué debemos decir?

Producto que facilita el tiempo, es práctico y que hace el día a día más agradable y rápido.

Audiencia Secundaria

Cafeterías, oficinas, instituciones, comedores, etc.

Perspectiva

¿Qué piensan de nosotros?

Deben pensar y creer que nuestro producto es de primera calidad “probada” y que va a satisfacer su necesidad y cumplir sus expectativas. Su inversión no será en vano.

¿Por qué deberían cambiar sus actitudes?

Algunos consideran el uso de microondas como algo peligroso y nocivo pero no debería ser el caso, esta plenamente probado que no es así, además los nuevos Hornos de Microondas Frigilux® vienen Modo Eco, es decir ahorran un 40% energía y no afectan la salud.

Obstáculos a vencer

- Eliminar el concepto erróneo de que son perjudiciales a la salud

- Mejorar los precios para ser mas competitivos con el resto del segmento del mercado de microondas

¿Qué queremos que hagan?

Que a la hora de comprar Hornos de Microondas compren Frigilux®

Plataforma

¿Cómo podemos alcanzar mejor a la audiencia?

Solo se puede lograr a través de medios que permitan a los consumidores obtener la información detallada y requerida sobre el producto que van a adquirir. En este caso Hornos de Microondas Frigilux®.  

¿Cuál es la ventana de oportunidad?

Se considera que los meses más oportunos para hacer algún tipo de campaña publicitaria es el último trimestre del año, puesto que es la temporada en la gente posee mayor poder adquisitivo debido al cobro de utilidades.

Medio Sugerido

TV (televisión)