CASO: EDICIONES SAGITARIO

CASO: EDICIONES SAGITARIO

Ediciones Sagitario es una empresa dedicada a la impresión, empaste y comercialización de libros técnicos universitarios. Actualmente (octubre/2012), tiene como “pan caliente” la idea de lanzar una guía compilada para la elaboración de planes de negocios. Ellos desean introducir a partir de enero/2013 preliminarmente su producto en el sector universitario de Guayaquil.

Para tener más probabilidades de éxito en la comercialización, Ediciones Sagitario contrata a la compañía “Perfiles” para que realice una investigación de mercados previo al lanzamiento del producto. Carlos García, Gerente General de Ediciones Sagitario, mantuvo una reunión con el equipo técnico de “Perfiles” y le expresó su problema de decisión gerencial.

La gente de “Perfiles” asumió la responsabilidad de efectuar una investigación de mercado, para lo cual sugirió realizar investigación exploratoria y concluyente para satisfacer los objetivos de la investigación.

Carlos García manifestó que su población objetivo a investigar son personas comprendidas entre 19 a 50 años, de nivel socioeconómico medio-alto y alto, estudiantes y profesores universitarios (carreras administrativas y técnicas) , orientados a la investigación y negocios, que requieran el producto para dar clases de Proyectos o para elaborar su tesis de grado, y que sean residentes en Guayaquil.

Lamentablemente, la compañía “Perfiles” no puede conseguir una base de datos con los nombres e información de la población objetivo. Sin embargo, “Perfiles” posee estadísticas del número de estudiantes universitarios y profesores en la ciudad de Guayaquil:

CUADRO 1. ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Y PROFESORES SEGUN CARRERA Y UNIVERSIDAD (2012).

[pic 3]

El caso pide lo siguiente:

1. Identifique el problema de decisión gerencial de Ediciones Sagitario.

¿Cómo se puede impulsar la comercialización de guía compilada para la elaboración de planes de negocios en la ciudad de Guayaquil para aumentar los niveles de ventas del producto entre los estudiantes y profesores?

1. Si ud fuera contratado dentro del equipo de expertos de IM en “Perfiles”, ¿cuál sería el objetivo general, componentes específicos y preguntas de investigación (señale 5 en total)?.

Problema de IM

Analizar los hábitos de los estudiantes y profesores de la ciudad de Guayaquil para impulsar la comercialización de guía compilada para la elaboración de planes de negocios durante su jornada diaria y con ello conocer que tanto están orientados a la investigación  y negocios.

Componentes del problema

1. Examinar el criterio de decisión que tiene el consumidor sobre la guía compilada para la elaboración de planes de negocios.
2. Medir el grado de aceptación de los consumidores por la guía compilada para la elaboración de planes de negocios a la hora de adquirir el producto
3. Describir, desde el punto de vista del consumidor, las ventajas la utilización de la guía compilada para la elaboración de planes de negocios y las desventajas de este
4. Identificar el interés del estudiante o profesor en realizar sus proyectos en base de la guía compilada para la elaboración de planes de negocios luego adquirirlo

Preguntas de investigación

1. Determinar la disposición de pago de los clientes al adquirir el producto
2. Conocer la opinión de los estudiantes y profesores sobre la experiencia de adquirir la guía dentro de su vida cotidiana.
3. Determinar el nivel de conocimiento de los consumidores acerca de las ventajas de la guía compilada para la elaboración de planes de negocio  y sus desventajas 
4. Conocer las ambiciones del estudiante o profesor de la ciudad de Guayaquil dentro de sus actividades diarias

1. ¿Qué tipo de investigación exploratoria y concluyente Ud utilizaría para satisfacer cada pregunta específica de la IM? (Elaborar cuadro de planificación de tipos de investigación) ( Citar al menos 2 fuentes exploratoria y 1 concluyente por cada pregunta planteada).

1. Dentro del Plan de muestreo (Método Encuesta), defina todos los componentes de la población objetivo. (Quizás 2 componentes tenga que Ud  definirlos a su elección y con lógica).

PLAN DE MUESTREO

ELEMENTO DE MUESTREO: Personas que se desempeñan como docentes de carreras administrativas, técnicas, derecho, medicina, entre otros. Al igual que los estudiantes de distintas carreras, que tengan el deseo de emprender un negocio o para la realización de proyectos.

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