CASO EMPRESARIAL COFLONORTE LTDA DIRECCION ESTRATEGICA

CASO EMPRESARIAL  COFLONORTE LTDA

DIRECCION ESTRATEGICA

Presentado por:

FABIAN DANILO REYES RUIZ

MEDICO VETERIANRIO ZOOTECNISTA

ESPECIALIZACION ALTA GERENCIA DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

PAIPA

2020

ESTUDIO DE CASO EMPRESA COFLONORTE

1. DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL CASO, ¿CUÁLES SE CONSIDERAN FACTORES CLAVES DE ÉXITO EN LA EMPRESA COFLORNORTE LTDA.?

•  Visión la empresa Coflonorte Ltda. se ha propuesto ser la empresa líder en el sector de transporte de personas, carga y mensajería para el año 2020. Adicionalmente, la empresa promoverá el desarrollo de negocios que se relacionen con su objeto o actividad. Cuando leemos la visión de la empresa y vemos que fue un visón que relativamente cumplo el rol de ella y se cumplió logramos ver un correcto funcionamiento empresarial con una correcta estrategia para llegar ese fin por eso es una clave del éxito
• Valores como Solidaridad, Honestidad, Lealtad, Responsabilidad, Respeto, Confianza, Trabajo en equipo, todo esto hace que haya una comunidad y un solo rumbo dentro de la empresa esto hace que sea más rápido llegar a el éxito en una organización
• Perseverancia: La perseverancia se considera un sinónimo de persistencia. Por lo que podemos decir que la perseverancia es la capacidad que tenemos de ser constante para lograr un objetivo planteado. Podemos decir que tiene que ver mucho con la firmeza, es decir, nos planteamos uno o varios objetivos y pase lo que pase iremos tras él sin descansar hasta que lo alcancemos. Vemos que la empresa durante muchos momentos de su constitución y trabajo recibió diferentes dificultades tanto a nivel del mercado como a nivel del funcionamiento empresarial por descuido y los socios tuvieron la serenidad para tomar las decisiones correctas y lograron salir a flote y de las adversidades sacar provecho y potencializar la marca en el mercado del trasporte.
• Liderazgo empresarial :Es aquel que es ejercido por una persona (jefe) dentro de una empresa que tiene la capacidad de comunicarse exitosamente con los empleados a la hora de realizar recomendaciones o sugerencias, creando un vínculo con los trabajadores y el objetivo de la empresa, por lo tanto es reconocido por las personas como un líder dentro del ámbito laboral, su función principal es encargarse del perfecto funcionamiento en todas las áreas de la empresa para así obtener el éxito.es claro que coflonorte logro encontrar un líder que se puso a la vanguardia del mercado y motivo la innovación en el mercado trasportador logrando posesionar la empresa como la mejor y como un modelo a seguir.

1. ANALICE CADA UNO DE LOS DILEMAS EXPUESTOS EN EL CASO EMPRESARIAL Y ASUMA UNA POSICIÓN.

A continuación, analizares los que creo para mi fueron los dilemas dentro de la organización e impulsaron su crecimiento

Pérdida de la licencia de funcionamiento: En 1965 la compañía adquirió la licencia de funcionamiento por un periodo de 10 años; no presentó la información del requerimiento de renovación de la licencia al Consejo de Administración el gerente renunció de manera inesperada e irrevocable aun sabiendo que en pocos días Coflonorte tendría que dejar de funcionar. el nuevo gerente como los miembros del Consejo optaron por solicitar la asesoría de los doctores Jairo Rojas Carvajal y Víctor Manuel Buitrago, quienes gestionaron una prórroga adicional logrando resucitar judicial y operativamente a la empresa. Fue un momento neurálgico dentro de la organización definitivamente se observó que la empresa tenía un verdadero líder ya que observo problemas y se bajó del barco, también considero que el consejo actuó de la mejor manera y esto fue una virtud de ellos ya que bajo la calma lograron tomar decisiones asertivas que sacaron a la empresa a flote y resurgieron de los problemas para crecer, es donde se ve que unas bases solidad logran cumplir objetivos en común para lograr un fin.

Parque automotor deteriorado : La segunda crisis se ocasionó debido al mal estado que presentaban los buses marca AVIA, no se había desarrollado una ruta que cubriera el trayecto Bogotá – Duitama, el cual incrementaba su demanda, esta circunstancia fue aprovechada por la competencia que contaba con un gran despliegue de logrando capturar más mercado que el de Coflonorte, poniéndola en aprietos financieros. A la anterior problemática se sumaba la fuerte competencia de taxis que ofrecían transporte en el recorrido de Bogotá - Tunja, , de tal forma se presentaron  ante la entidad diferentes situaciones que surgían en el transporte por carretera como una problemática que requería atención y regulación Coflonorte generó la segunda medida para afrontar la crisis debido a sus vehículos deteriorados, presentando uno de estos automotores a los funcionarios del INTRA y con argumentos provenientes de la experiencia en el transporte de pasajeros. Una mala planeación y una mala organización llevo que la materia prima de la empresa llegara a este punto , es claro que cuando hablamos de un bien que se va deteriorando a medida del tiempo se debe tener una planificación y un plan para poder ejecutar dicho cambio, cuando uno organiza sus finanzas adecuadamente puede estipular estos gastos, es un papel del líder encaminar estos rumbos se expresó que no fue así pero reiteramos que con las asertivas decisiones que se tomaron lograron de este proceso de dar la nueva licencia de funcionamiento cambiar la flota e incrementar cupos que esto le daría mayor flujo de caja y mayor impacto logrando un crecimiento exponencial de la empresa ,cabe recalcar que de la adversidad sacaron lo mejor de ellos para poder posesionarse como una flota de excelencia calidad y de una notoria innovación como lo demuestra teniendo buses escalera y buses con dispositivos para personas con dificultad de movilidad demostrando que los problemas con el eslabón más importante que es la flota quedo atrás.

Problemas de mercado:  La guerra de tarifas La competencia de la empresa Los Libertadores, empezó a responder con dureza al repunte, por lo tanto, inició una estrategia de precios que denominó “la rebajona”, haciendo grandes descuentos en las tarifas a los pasajeros, incluso a un punto por debajo del costo; Durante un periodo de tres años consecutivos se presentó un incremento de tarifas de transporte de pasajeros a nivel nacional, sin embargo, en Boyacá se seguía viviendo la guerra de precios bajos en el transporte intermunicipal. En el caso de la guerra de precios, aunque el bajo precio motiva a los consumidores, estos deben estar seguros de que la satisfacción y la experiencia no se encuentran en una adquisición bajo este tipo de práctica, lo que sucede a cambio es que los usuarios se encuentran en un mercado que no da prioridad a la calidad.  Rápido Duitama se involucraron en la guerra de tarifas, este último tomó la decisión de invitar a las directivas de Coflonorte para dialogar y llegar a un acuerdo acerca de las tarifas de transporte con el fin de iniciar el cobro regulado por el Ministerio de Transporte .Esta situación afectó en gran medida a la empresa Rápido Duitama, ya que la percepción de la gente sobre la situación fue que la empresa tenía la culpa del cambio exagerado de tarifas y dejó en gran parte de utilizar sus servicios. Observamos que lastimosamente a veces las reglas del mercados no son las más éticas mostramos la cara de la corrupción en este proceso también evidenciamos un trato desleal frente al mercado, creo que siempre se llegara a la conclusión que regalar Las cosas no es el camino y que el mercado se la cobrara como en este caso le paso a rápido Duitama que por más de reconocer su error el mercado se las cobro y lo puso en un punto de equilibrio desfavorable .también miramos que falto más control por parte del ente nación al por que no puede ser posible que las empresas regulen el precio de los servicios cuando ya está estandarizado el proceso , lo mejor es guiarse por la regulación y lograr realizar los estudios necesarios para ser asertivos y confiables frente a los pasajeros . 

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