CASO HARVARD: SPOTIFY

FICHA DE IDENTIFICACIÓN DEL CASO HARVARD[pic 2]

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CASO: SPOTIFY

1. ¿Cómo debe reaccionar Spotify?

Spotify es un servicio de música, podcasts y vídeos digitales en streaming que te da acceso a millones de canciones y otros contenidos de artistas de todo el mundo. Las funciones básicas, como escuchar música, son totalmente gratis, pero también tienes la opción de mejorar tu cuenta con Spotify Premium.

Spotify no podía cumplir con las condiciones de Swift y Big Machine Records porque afectaría directamente en su mercado. Pues ofrece sus servicios de dos maneras: escuchar la música gratis y a través de la suscripción en Spotify.

Ambos tenían objetivos de por medio:

• La música gratis era por un tiempo limita, en donde también realizaban publicidad de otras cosas como también de la misma.
• La suscripción de Spotify tenía diferentes precios uno normal y la otra Premium y los pagos eran mensuales. La versión Premium ofrecía beneficios informando sobre los artistas.

El cumplir con condiciones afectaría en estas dos opciones, reduciendo la cantidad de suscriptores, ya que existiría una preferencia solo por los suscriptores Premium, este hecho afectaría a los seguidores que escuchan música gratis por que habría un desinterés del servicio de Spotify dejando se utilizarlo frecuentemente.

El perder a una artista como Taylor Swift no era tan fuerte para la empresa pues contaba con artistas en desarrollo que postulan a ser grandes estrellas como Ed Shereen.

Uno de los problemas que los encargados de Spotify del que tendrían que preocuparse más era la competencia de otras empresas que contaban con nuevos artistas. Por lo que los oficiales y encargados de Spotify tendrían que trabajar mas en los artistas que tenían; enfocándose en publicitarlos mas y ofreciendo un servicio actual y cada vez mejor con los cambios de la música en general.

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