CASO LLAGUNO

Factor

Detalle

Plazo

Impacto

Corto plazo (1 mes o menos)

Mediano plazo (de 1 a 3 años)

Largo plazo (más de 3 años)

Político

Tratados comerciales internacionales 

Se planea tratado comercial con los países centroamericanos para exportar nuestros productos

x

Positivo

programas políticos agropecuarios

El programa de gobierno se adecua a las necesidades y expectativas de la empresa

x

Positivo

incremento de impuestos para importar medicinas

Impuestos elevados

x

Negativo

Económico

Aumento en las exportaciones

Mejores condiciones para exportar productos veterinarios

X

Positivo

Políticas de innovación

Es importante mantenerse innovando sobre productos en el mercado para poder mantenerse

X

Negativo

Social

Aumento de conciencia sobre el cuidado de animales agropecuarios

Al analizar se podría identificar un fuerte posicionamiento al momento de cuidar a los animales agropecuarios para mejor distribución de los vendedores

x

Positivo

alianza con haciendas

Visitas técnicas para revisar salud de los animales y adicional vender sus productos

x

Positivo

Tecnológico

uso de las redes sociales para vender

posicionarse en redes importantes que lleven a mejorar sus ventas

X

Positivo

tecnología muy avanzada

dificultad de acceso a la innovación en tecnología  

x

Negativo

Ambiental

Cambio climático

El cambio climático constante puede afectar negativamente la salud de los animales agropecuarios, por lo que se requerirá invertir en tecnología para tratar enfermedades nuevas

x

Negativo

Huella de carbono

Se está trabajando para obtener la certificación de carbono neutro

x

Positivo

Legal

legislación sobre empleo

las leyes cambian gradualmente por lo que es importante tener relación con los empleados y poder llevar una buena gestión laboral

X

Positivo

legislación medio ambiental

cumplir con normas ambientales

X

Positivo

Bueno

Malo

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Interno

• Ubicación de la planta en el cantón Durán, lo que favorece los procesos productivos.
• Principal Laboratorio Farmacéutico a nivel nacional, contando con 112 Registros Farmacéuticos.
• Fuerza de ventas estables debido a que no existe una rotación alta del personal.
• Alto grado de diversificación de productos, pues ofrecían desde medicinas veterinarias hasta pollitos de colores.
• Productos de calidad en el que los clientes confiaban a ojo cerrado.
• Empleados altamente capacitados en base a su experiencia en la empresa.
• Vendedores vinculados directamente con los clientes en el proceso de ventas, mediante asesorías, lo cual facilita el conocimiento de los inconvenientes de los clientes.
• Amplio conocimiento de las tendencias del mercado.
• Precios bajos comparados con las medicinas importadas, acompañadas de la buena percepción de los clientes de la compañía nacional Llaguno.
• Incremento de las ventas con un promedio de aproximadamente 6%.
• Disminución de los costos de venta, estos han disminuido con respecto al periodo anterior (15%).
• El incremento del capital productivo, evita la necesidad de incremento del recurso humano, disminuyendo los gastos operativos.
• Goza de independencia al ser productora de la mayoría de los productos que vende pues, no cuenta con muchos proveedores ajenos en los que puede existir abusos en los precios de intermediarios
• Conserva una imagen intachable ante sus clientes debido al buen servicio que brinda.
• Posee una cultura empresarial muy bien establecida, ya que sus normas, valores, creencias, etc., está comunicado a todos los miembros de la organización.

• Escasez de preparación profesional en conocimientos de veterinaria.
• Bajo nivel de capacidad financiera, motivo por el que la empresa se ve obligada a financiar sus inversiones a través de créditos externos.
• Pocos años de experiencia en el mercado en relación a la competencia.
• Durante los últimos años gran parte de las ventas son de productos tradicionales.
• Miedo a dar un giro radical al negocio por falta de organización y estrategias comerciales y de marketing.
• Descuido de sus medios de comunicación oficiales.
• Falta de información de origen de la organización.
• Falta de investigación de nuevos segmentos de mercado.
• No cuenta con una página oficial de Instagram para dar a conocer a la empresa y ofrecer el producto.
• La página web www.laboratoriollaguno.com no permite realizar compras online.
• La empresa no cuenta con una base de datos de clientes
• Proceso lento para el envasado de medicamentos y fármacos veterinarios en polvo.
• Fatiga y cansancio del recurso humano.
• Decisiones lentas dependiendo de lo que autorice la matriz.
• Poco control de desperdicios.
• El laboratorio Llaguno no cuenta con más laboratorios en un lugar estratégico, es decir no cuentan con laboratorios en las ciudades principales, únicamente se encuentra en Durán y Ambato.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Externo

• Canales de distribución cercanos al área de influencia de consumidores.
• Nivel de cumplimiento proveedor nacional.

• Alto vínculo entre la empresa con los vendedores, médicos y productores veterinarios, pues varios trabajadores son ya la tercera generación trabajando para Llaguno.
• Lealtad de clientes y confianza en las recomendaciones de Llaguno para sus animales.
• Diversidad de programas para medir el nivel de satisfacción de los clientes.
• Grandes posibilidades de alianzas estratégicas.
•  Presencia potencial en Ferias Agropecuarias y Ganaderas.
• Avances tecnológicos que facilitan el envío de los resultados del paciente.
• Apertura de nuevos segmentos de mercado.
• Incremento de la capacidad de las plantas, facilita el incremento de la producción a nivel nacional.
• Menor variación del ROE (7%), en relación con el promedio de la industria (41%), a pesar de que el último año el ROE fue igual (0,10); estas cifras pueden alentar a la inversión de accionistas.
• Incremento de charlas y talleres internacionales de acuerdo a las nuevas normas impuestas a la Unión Europea.
• Mejor capacidad para cubrir la deuda a corto plazo en relación con la industria, está es 0,67 puntos porcentuales menor.
• El aumento de la preocupación por las mascotas incrementará las ventas.
• Optimización de procesos logísticos que permiten una mejor conectividad en la cadena de valor de la empresa.

• Alta rivalidad de los competidores.
• Demoras en recepción de materia prima de proveedores extranjeros.
• Crecimiento del posicionamiento de productos sustitutos de LIFE que reemplaza los productos de Llaguno en el mercado, debido a precios más bajos.
• Mayor experiencia de LIFE en negociaciones de subasta de oferta a sobre cerrado.
• Menor fuerza de ventas en los 2 últimos años (5 puntos porcentuales debajo) con respecto al promedio de la industria.
• Se espera que la tasa de inflación en el Ecuador para el año 2022 sea de 3,08; por lo que disminuirá el poder adquisitivo de los ecuatorianos.
• La cobertura de interés de la empresa es demasiado baja comparado con el de la industria, especialmente en el último año donde hay una diferencia de casi 10 puntos porcentuales.
• El apalancamiento financiero de Laguna es bajo, pero mayor al promedio de la industria, lo que indica que el financiamiento de Llaguno tiene más dependencia de terceros que sus competidores.
• El margen de utilidad operativa es menor al promedio de la industria, por lo que el negocio es menos lucrativo por sus actividades operativas, comparado con los competidores.
• Bajo posicionamiento de mercado (67).
• El mal estado de las vías dificulta la distribución a nivel nacional.
• El reglamento 2019/6 aplicado a la UE elevará el precio de los fármacos veterinarios, por lo que el precio de importación de algunos componentes para elaborar medicamentos se incrementará.
• La expansión del mercado colombiano en fármacos veterinarios, abrirá una nueva barrera de entrada al mercado internacional.
• El aumento de la competitividad global ha elevado el precio de importación de los químicos, lo que implica aumento de elaboración de productos.
• El aumento del precio de la gasolina obliga a replantear la logística de los productos.

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS

Factores Externos Clave

Ponderación

Calificación

Resultado Ponderado

OPORTUNIDADES

Buena ubicación como proveedor nacional

0,04

4

0,16

Buena relación con los stakeholders.

0,05

3

0,12

Fidelización de clientes

0,06

3

0,18

Métodos de evaluación de satisfacción modernos

0,02

2

0,04

Variedad de opciones para alianzas estratégicas

0,02

2

0,04

Métodos modernos para comunicarse con el cliente

0,03

2

0,06

Nuevos segmentos de mercado

0,01

2

0,02

Presencia de Llaguno en

  ferias agropecuarias y ganaderas

0,02

3

0,06

Incremento de capacidad de plantas

0,02

2

0,04

Buenos indicadores para atraer accionistas

0,05

2

0,1

Avances tecnológicos que mejoran operaciones

0,02

2

0,04

Buena capacidad de cobertura de deuda CP

0,06

3

0,18

Aumento de preocupación por mascotas

0,04

2

0,08

Optimización de procesos logísticos

0,04

2

0,08

Charlas y talleres internacionales

0,02

2

0,04

AMENAZAS

Alta rivalidad de los competidores

0,07

2

0,14

Demoras en

  recepción de materia prima de proveedores extranjeros

0,02

3

0,06

Crecimiento

  del posicionamiento de productos sustitutos de la competencia

0,06

2

0,12

Menor

  experiencia que la competencia en negociaciones de subasta

0,09

2

0,18

Menor fuerza

  ventas (margen bruto de utilidades)

0,03

3

0,09

Incremento de la tasa de inflación

0,01

2

0,02

Baja cobertura de interés

0,02

2

0,04

Alto apalancamiento financiero

0,02

1

0,02

Ventas operativas menores que la industria

0,02

2

0,04

Bajo posicionamiento de mercado

0,05

2

0,1

Nuevas dificultades para distribución

0,02

3

0,06

Incremento del precio de importación

0,02

3

0,06

Incremento del precio de materia prima

0,03

3

0,09

Incremento de costos de venta

0,03

3

0,09

Expansión del mercado internacional

0,01

2

0,02

TOTAL:

1

2,40