CASO NH HOTELES

Trabajo EUDE

CASO NH HOTELES

Pregunta numero 1

Guion de entrevista semiestructurado

Primero que nada, se deberá conocer previamente las opiniones de los empleados antes de realizar la entrevista y también se tendrá un contacto inicial antes de la charla.

1. Saludar muy cordialmente y charlar antes de ponerse a realizar la entrevista, para entrar en confianza.
2. Explicar la importancia que tendrá la evaluación y explicar que se realizará con dicha entrevista.
3. Asegurarles un total anonimato de la información que se proporcionara
4. Explicar en que consistirá la entrevista y como se irá dando, incluyendo tiempos, dándoles preguntas cerradas con opciones a elegir dos tipos de respuesta y también dándoles a conocer que la entrevista se dividirá en siete aspectos:

• Físicas

1. ¿Existe un tiempo de recreación deportividad o actividad física dentro la organización?

Si

No

1. ¿Considera usted saludable un tiempo de recreación física para los trabajadores de la organización?

Si

No

• Independencia o empowerment

1. ¿Considera usted que su trabajo tiene independencia para la realización de sus trabajos?

Si

No

1. ¿Sabes cuáles son sus responsabilidades y tares ante la organización?

Si

No

1. ¿Considere usted que las tareas impuestas por sus jefes son pesadas?

Si

No

• Organización

1. ¿La organización reconoce su importancia laboral dentro de la empresa?

Si

No

1. ¿Comparte usted los objetivos y metas de la organización?

Si

No

• Liderazgo

1. ¿Siente que su líder lo escucha y lo hace formar parte de su equipo?

Si

No

1. ¿Considera que su líder sabe organizar, respetar y ordenar los equipos de trabajo?

Si

No

1. ¿Considera que los lideres generan confianza y motivación en el área laboral?

Si

No

• Salarios o retribución

1. ¿El salario ofrecido es justo en comparación con el trabajo realizado?

Si

No

1. ¿Le generan una retroalimentación y reconocimiento por sus actividades realizadas?

Si

No

1. ¿Estaría dispuesto a mejorar su calidad de trabajo o rendimiento con el aumento del salario?

Si

No

• Relaciones

1. ¿El ambiente de la organización suele ser alegre?

Si

No

1. ¿Posee una instalación libre de ruido?

Si

No

1. ¿Hay mucha confianza entre compañeros de la organización?

Si

No

1. ¿Existe un correcto manejo de problemas antes complicaciones laborales entre compañeros?

Si

No

1. ¿Existe un área de trabajo limpia?

Si

No

• Compromiso

1. ¿Considerad usted que posee mucha carga laboral?

Si

No

1. ¿Considera usted que el trabajo es más importante que la relación con sus compañeros?

Si

No

1. ¿Usted cuenta con alto desempeño y entrega de trabajo puntual?

Si

No

Al final agradecer por el tiempo brindado para la realización de la encuesta y al mismo tiempo anunciar que se entregara copias del informe final del trabajo realizado con los datos de la entrevista.

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