CASO SELDON TEXTIL SL

CASO SELDON TEXTIL SL.

1. ¿Qué objetivo de ventas pondría? ¿Por vendedor? ¿Por tienda? ¿por zona? Dé
alguna idea del objetivo que pondría y su periodicidad.

Entendiendo la situación actual del mercando en el que operaria la empresa se deben establecer objetivos por tienda y que estos a su vez sean enfocados hacia objetivos por zonas (donde se agrupen tiendas con características similares).

El establecimiento de objetivos enfocados al microentorno puede significar la adecuación del accionar de los comerciales dependiendo la situación real que atraviese cualquiera de los establecimientos pues la ubicación en diferentes puntos supone diferentes situaciones y características propias de la zona.

Los objetivos de la tienda deben ser semanales con variaciones de temporada y a su vez los de la zona deben ser mensuales.

Las metas de las tiendas establecidas deben verificarse semanalmente en reuniones sostenidas por el gerente de ventas de la tienda y los 10 vendedores asignados, así como también mensualmente entre el gerente de la tienda con los superiores asignados a la zona, esto para tener información fresca y poder aplicar a tiempo cualquier acción correctiva necesaria para el cumplimiento de los objetivos establecidos.

2. ¿Permitiría un sistema de adaptación de objetivos en el corto plazo para poder
reaccionar ante contingencias o aceptaría unos objetivos a largo plazo para no
cambiar en enfoque de venta constantemente?

Los objetivos establecidos en un nivel menor operativo deben ser de corto plazo pues esto, aunque implica un mayor enfoque de recursos en el seguimiento y control de estos supone una ventaja a la hora de crear, modificar o corregir cualquier variante que se presente durante el trabajo de cumplimiento de los objetivos.

Siempre deben existir objetivos a largo plazo y deben ir acorde a la visión de la compañía, pero establecidos por zona o a nivel completo de la compañía, es necesario tener una dirección común en la que todas las acciones realizadas en las tiendas aporten su parte para lograrla.

En el caso planteado de que podría haber tiendas cumplimento hasta el 900% de los objetivos marcados supone un error en la medición del potencial de ventas de la tienda y recae sobre la dirección comercial la corrección de las metas asignadas a esas tiendas, así como también a algunas que por diferencias características de la zona en la que operan tengan un desempeño menor, las metas deben ser hechas a la medida de cada una de las tiendas para evitar ese tipo de situaciones.

Los objetivos fijados a las tiendas deben ser mensuales y como hablamos de una marca nueva en el mercado se debe tener presente la posibilidad de los objetivos dependiendo de la reacción de las tiendas a los mismos.

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