CASO1:TRADER'S JOE

ESTUDIO DE CASO: TRADER'S JOE

OBJETIVO DE APRENDIZAJE:

Que el estudiante realice un análisis crítico sobre la aplicación de los conceptos de marketing.

Redacta un documento que responda a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué necesitará Trader's Joe para mantener este tipo de desempeño y seguir manteniendo a sus consumidores?

Seguir siendo constantes en las ventas, ser la fuente primordial en donde los consumidores encuentren los productos gourmet y de diferenciación al mejor precio y claro no mentir y defraudar a los clientes en cuanto a existencia y calidad de los productos que ahí se comercializan.

Para reforzar su filosofía de poder hacer algo tedioso en algo interesante y ameno deben seguir con el mismo concepto ya que ir a la tienda resulta ser una experiencia muy divertida dado que los empleados son amables, cuentan con buen sentido del humor, son honestos y serviciales.

2. ¿Cuál crees que sea el perfil de los consumidores de Trader's Joe? Explica tu respuesta.

Son personas que se preocupan más por su alimentación, lo que ingieren, y de donde proviene, su calidad, las aportaciones que trae consigo, es decir, son personas que tal vez tengan un nivel socioeconómico más alto dado que este tipo de productos por ser especializados para cierta gente y por las características que tiene, tiende a elevar su precio del resto. También son personas que están en constante búsqueda de nuevos productos y nuevas opciones para enriquecer su alimentación, además de llenar de sabores nuevos sus mesas, son sibaritas y gourmets por nuevos productos, sabores, experiencias e información.

3. Compara Trader's Joe con una tienda similar destacando qué cosas hacen bien y que cosas hacen mal con respecto a las necesidades de los consumidores.

En mi punto de vista, Trader's Joe es una tienda divertida en donde puedes encontrar diferentes productos sofisticados, atractivos precios y sobre todo gran calidad.

En el D.f, existe una de las muchas tiendas gourmet similar a la del caso, ahí tu puedes encontrar productos gourmet a precio accesible y un sin fin de opciones con todas las características o requerimientos que tu desees para tu producto.

Sin embargo, es una tienda plana, aburrida, que por el caso de ser gourmet se mantiene en lo clásico y aburrido y además no hay disponibilidad de los empleados para ayudar a encontrar los productos que necesitan los clientes, ni cuentan con la capacitación para poder conocer los productos y explicar sus características, aunque es de auto-servicio, existen ocasiones en las que se necesita la guía de los empleados para poder encontrar el producto que se requiere y que él cuente con la información de dicho producto.

Mundo gourmet, a la vez que Trader's Joe, no depende de

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