CICLO DE VIDA ORGANIZACIONAL

CICLO DE VIDA ORGANIZACIONAL

Una forma útil de pensar en el crecimiento y el cambio organizacionales es el concepto

de ciclo de vida de la organización, que sugiere que las organizaciones nacen, envejecen y, con el tiempo, mueren. La estructura organizacional, el estilo de liderazgo y los sistemas administrativos siguen un patrón bastante predecible a todo lo largo de las etapas del ciclo de vida. Las etapas son secuenciales y siguen una progresión natural.

Etapas de desarrollo del ciclo de vida

La investigación sobre el ciclo de vida organizacional sugiere que hay cuatro etapas

principales que caracterizan al desarrollo de la organización.. El crecimiento

no es fácil. Cada vez que una organización ingresa a una nueva etapa en el ciclo

de vida, se adentra en un juego de pelota nuevo, con una serie de reglas sobre la forma en que la organización funciona internamente y cómo se relaciona con el entorno externo.

1. Etapa emprendedora. Cuando una organización nace, el énfasis es en la creación

de un producto o servicio y en sobrevivir en el mercado. Los fundadores son personas

emprendedoras y dedican todas sus energías a las actividades técnicas de producción

y marketing. La organización es informal y no burocrática. Las jornadas de

trabajo son largas. El control se basa en la supervisión personal de los propietarios.

El crecimiento es a partir de un nuevo producto o servicio.

Crisis: necesidad de un nuevo liderazgo. A medida que la organización empieza

a crecer, el mayor número de empleados causa problemas. Los propietarios, creativa

y técnicamente orientados, se enfrentan a problemas administrativos, pero tal vez

prefieren concentrar sus energías en fabricar y vender el producto o en desarrollar

nuevos productos y servicios. En esos tiempos de crisis, los empresarios no ajustan

la estructura de la organización para que se adapte a un crecimiento continuo ni traen a nuevos gerentes que tengan el poder para hacerlo. Cuando Apple inició un

periodo de rápido crecimiento, llevaron a A. C. Markkula como líder, debido a que

ni Jobs ni Wozniak estaban calificados para administrar la empresa en expansión ni

les interesaba hacerlo.

2. Etapa de colectividad. Si el liderazgo en situaciones de crisis es resuelto, se obtiene

un poderoso liderazgo y la organización empieza a desarrollar metas y una dirección

claras. Se establecen departamentos una jerarquía de autoridad, se asignan los puestos y una división del trabajo inicial. En la etapa de colectividad,

los empleados se identifican con la misión de la organización y pasan muchas

horas ayudando a que la organización tenga éxito. Los miembros se sienten parte

de una colectividad. La comunicación y el control son en gran parte informales, aun

cuando empiezan a aparecer algunos sistemas formales.

3. Etapa de formalización. La etapa de formalización implica el establecimiento y la utilización de reglas, procedimientos y sistemas de control. La comunicación es menos frecuente y más formal. Es posible añadir ingenieros, especialistas en recursos humanos y otros miembros del staff. La alta gerencia se empieza a preocupar por aspectos como la estrategia y la planeación y deja las operaciones de la empresa en manos de los gerentes de nivel medio. Es posible formar grupos del producto u otras unidades descentralizadas para mejorar la coordinación. Se pueden implementar sistemas de incentivos basados en las utilidades, con el fin de asegurarse de que los gerentes trabajen orientándose a lo que es mejor para la empresa en general.

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