CRECIMIENTO Y SOSTENIMIENTO DE LA EMPRESA SILCOM SAS

CRECIMIENTO Y SOSTENIMIENTO DE LA EMPRESA

SILCOM SAS

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1. Antecedentes

La empresa Silcom fue fundada con el fin de brindar a las empresas y particulares asesorías con profesionales idóneos. De esta manera brindar las asesorías profesionales diversas, además de la compra y venta de toda clase de artículos para comunicación, asesoría, venta suministro y mantenimiento de equipos de oficina, equipos de cómputo (sic).

Ofreciendo servicios de asesoría para la implementación, certificación de Sistemas de Gestión e Integración de sistemas. Incluyendo soluciones encaminadas al fortalecimiento de los procesos, productos y servicios, para el incremento de la eficiencia de la organización y el apoyo a la obtención de resultados estratégicos.

1. Descripción del proyecto

El presente escrito tiene por objetivo plasmar y explicar el ciclo de vida del proyecto “Constitución y puesta en marcha de la operación de la empresa SILCOM”, a continuación, se busca evidenciar a profundidad adicional al ciclo de vida del proyecto, el proceso de identificación de interesados haciendo énfasis en su nivel de influencia sobre la toma de decisiones sobre el proyecto.

Se busca que la empresa SILCOM pertenezca al sector de la consultoría tecnológica y la venta de tecnología, su énfasis principal radicara en asesorar a los clientes con ética y diligencia para convertirse en un actor importante del apalancamiento estratégico y tecnológico de estos.

1. Planificación del proyecto

• Fases del proyecto

• INICIACIÓN: En esta primera fase se propone la definición de los roles estratégicos al igual que la realización del acta de constitución para dar inicio al proyecto.
• PLANIFICACIÓN: En esta fase se definió el alcance del proyecto, es decir el punto de inicio y la meta propuesta para garantizar un nivel de madurez basado en indicadores económicos e indicadores de servicio aceptables para garantizar una operación continua, de igual forma se define una estructura laboral formal, en donde se proponen roles y responsabilidades con el fin de lograr un aseguramiento de la cadena de valor de extremo a extremo, adicional mente se define la estrategia de marketing para garantizar la penetración deseada en el nicho de mercado en cual se enfoca SILCON y todo esto se debe reflejar en las metas económicas definidas en la proyección financiera.
• EJECUCIÓN: Posteriormente se procederá a poner en marcha la estrategia de marketing, la cual está basada en buscar el acercamiento de potenciales clientes mediante publicidad en medios electrónicos y piezas de contenido dirigido tales como un brouchure que especifica detalladamente el catálogo de servicios de SILCOM, por otro lado la fuerza comercial realizara visitas presenciales a clientes potenciales y se tendrá relación constante con ellos a través de correo electrónico informándolos de las nuevos servicios que se vallan desarrollando conforme avanza la operación de la compañía; adicionalmente en esta fase se busca afianzar y consolidar al equipo de especialistas que van a prestar los servicios de consultoría, la idea es ayudarlos a fortalecer sus competencias cognitivas y fortalecer sus habilidades blandas a fin de crear cohesión con la empresa y asegurar la retención del talento humano esta tarea será ejecutada por el gerente de talento humano, adicionalmente se realizaran reuniones bimensuales de seguimiento en donde se evaluaran los indicadores de servicio y los indicadores económicos a fin de tratar de prevenir cualquier desviación en los planes iniciales.
• CIERRE: Una vez ejecutado el tiempo del proyecto se espera contar con un producto maduro y definido al igual que con una estrategia de marketing consolidada y con una efectividad comprobada la cual debe verse reflejada en los indicadores económico, en este punto se espera que la empresa haya alcanzado su punto de equilibrio y contar por lo menos con 50 clientes con contratos de servicio por un periodo no inferior a 12 meses, adicionalmente se espera contar con un equipo de 4 consultores de tiempo completo, 1 comercial  y un ingeniero de implantación.

[pic 2] Figura 1: Constitución y Puesta en Marcha de la Operación de la Empresa Silcom

1. Equipo de proyecto y stakeholders

En cuanto al equipo del proyecto se definieron los siguientes roles:

SPONSOR: Es la persona que aporta el capital para poder iniciar el proyecto.

GERENTE DEL PROYECTO: Es la persona encargada de supervisar la ejecución del proyecto, realizar las mediciones periódicas en pocas palabras es el encargado de que la cosas sucedan de acuerdo con lo planeado y adicional debe realizar la gestión de los interesados.

GESTOR DEL PROYECTO: Es el encargado de llevar a cabo la operación, el que debe tomar participación en la ejecución apoyado por el equipo de trabajo.

EQUIPO DE TRABAJO: Es el encargado de materializar la ejecución del proyecto, de ejecutar las estrategias de marketing y de la implantación, en pocas palabras es la fuerza laboral que garantiza que los indicadores económicos y de servicio se cumplan para este caso en particular se contara con el siguiente equipo de trabajo:

GERENTE: Encargado de la planeación estratégica y supervisión de los indicadores de la compañía:

DIRECTOR ADMINISTRATIVO: Es el encargado de que la operación de la empresa este engranada, es decir que los compromisos u los temas administrativos tanto internos como externos se cumplan a cabalidad.

JEFE DE TALENTO HUMANO: Es el encargado de garantizar las condiciones adecuadas para los colaboradores de la empresa para lograr la retención de talento, adicionalmente es el encargo de los procesos de selección de personal.

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