Cadena De Valor

TINTES PARA PELO COLORA HENNA

I.- MISION

• Ofrecer una solución integral a la estética del cabello de nuestros clientes, contando con una amplia gama de tintes naturales para cabello, sin amoniaco, peróxidos y metales pesados, que nos impulse a ser protagonistas de nuestro mercado difundiendo el uso detintes naturales para el cabello de manera responsable contribuyendo y promoviendo la calidad de vida de la población.

VISION

• Liderar el mercado de tintes naturales para el cabello en el Perú en el 2020.

• Internalizar en el cliente la imagen de nuestros productos como productos naturales de alta calidad y variedad.

• Expandir el uso de productos naturales para el cuidado del cabello en todo el Perú haciendo crecer nuestro número de usuarios.

• Mejorar la calidad de vida de los pobladores de nuestra sociedad ofreciendo una solución al cuidado del cabello de una manera natural y sustentable.

VALORES

• Esfuerzo: Proactivo y propositivo en cada uno de los proyectos en los que se interviene y de servicio hacia los demás.

• Compromiso: escuchar las necesidades de nuestros clientes, proveedores, distribuidores y equipo de trabajo para llegar a la mejora constante de nuestros productos y servicios.

• Perseverancia: a la búsqueda de la más alta exigencia en cada uno de nuestros productos y servicios, para satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes.

• Fidelidad : En cada uno de nuestros proyectos, buscando siempre nuevas ideas para mejorar nuestros productos y servicios.

• Trabajo en equipo: Unir esfuerzos, experiencias e ideas para alcanzar la máxima capacidad en nuestros objetivos.

• Honestidad: Crear, actuar y trabajar con rectitud y congruencia.

• Respeto: A las personas y al medio ambiente atreves de nuestros productos y servicios.

• Lealtad: compromiso con nuestros clientes, con la empresa, sus valores y sus proyectos.

II.- OBJETIVOS:

• Incrementar las ventas anuales en un 20 % en el 2015

• Expandir la distribución del producto en el mercado local y de provincia en un 5 %

• Descentralizar los puntos de venta del producto, abriendo 2 sucursales de distribución en provincia.

• Difundir en medios de comunicación masivo como radio, televisión, internet los beneficios de nuestro producto.

• Concientizar en todos nuestros clientes el uso de productos naturales que no contaminan el medio ambiente.

• Establecer alianzas estratégicas con los principales distribuidores de tintes para cabello.

• Desarrollar relaciones con peluquerías para que ofrezcan servicios de teñido con nuestros productos.

III.- Estrategia

3.1. Definir el negocio: Es una empresa dedicada a la venta y distribución de tintes naturales para el cabello, con una alta variedad de colores.

Nuestra principal característica es que es un tinte natural extraído de una planta egipcia hena, libre de amoniaco y de metales pesados.

Es un tinte de fácil aplicación lo que permite al cliente tener resultados más rápidos y eficientes. Lo que hace que nuestro cliente (hombre y mujer) encuentre en nuestro producto, belleza, juventud, un estilo propio.

3.2. Diagnóstico de la empresa

FORTALEZAS

• Es un producto 100% natural.

• Tiene una amplia gama de colores

• Fácil aplicación

• Somos el único distribuidor autorizado en el país.

• Producto que cumple con todos los estándares de calidad nacionales e internacionales , para asegurar a sus clientes productos de alta calidad DEBILIDAD

• La presentación del producto no es muy comercial.

• El no seguir de manera correcta las indicaciones del uso trae como consecuencia que se tiña el cabello de color rojo o verde.

• No hay alianzas estratégicas con centros de belleza, centros naturistas.

• Hay un porcentaje bajo de falla de fábrica.

• El precio es un poco más elevado que los tintes que ya se venden en el mercado.

• No hay una oficina formal con personal permanente para la labor administrativa.

• No hay personal calificado para la venta.

OPORTUNIDAD

• La esperanza de vida en el Perú aumento a 80 años.

• El arancel para importar este producto es bajo porque existe un convenio de por medio.

• Población insatisfecha que desean tintes naturales

• Hay una moda de productos naturales

 Hacer una campaña de publicidad enfocada en que somos el único producto de tinte natural en el mercado.

 Realizar folletos informativos en modelos con los diferentes colores de los tintes.

 Aumentar los centros de distribución a nivel nacional.

 Incrementar el volumen del producto mediante la importación masiva.

 Implementar una oficina que se encarga de los pedidos y distribución del producto.

 Renovar y potenciar la imagen en la presentación del producto.

 Crear alianzas estratégicas con centros de belleza.

 Realizar promociones y ofertas en fechas especiales.

 Reclutar y capacitar personal para la venta directa del producto.

 Participar en diferentes eventos relacionado con la belleza.

AMENAZAS

• La posible aparición de otro producto natural con características similar

• Se incremente los aranceles para la importación de productos de tintes.

• Contrabando

• Perdida de la licencia del producto.

• Competencia desleal mediante la copia y mala propaganda del producto.

 Fidelizar a nuestros consumidores que la mejor alternativa de tinte natural para el cabello.

 Monitorear en todos los puntos de venta de nuestro de producto el origen del mismo.

 Tener un plan de renovación constante de permisos, licencias y patentes.

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