Camisas Ranger

Análisis del caso

Instrucciones:

En esta actividad, vas a desarrollar un análisis del caso revisado en el tema 2. Para el análisis del caso Camisas Ranger’s, deberás considerar los siguientes elementos:

• Antecedentes del problema

Identificar cuál es la situación a resolver en el caso, y qué fue lo que la originó.

• Identificación de protagonistas

Describir concreta y explícitamente los protagonistas encontrados en el caso, así como el papel que desempeñan dentro de la situación analizada.

• Definición del problema

Responder a la pregunta ¿qué se quiere resolver, responder o averiguar? La definición del problema deberá estar argumentada conforme a los siguientes elementos:

o Análisis de misión, visión, objetivos

o Identificación de estrategia de negocio

Realiza la entrega de tu ejercicio en forma de reporte para casos.

Antecedentes del problema

En agosto del 1984 Don Roberto Santa Flores, inicio su propia empresa, con la producción y comercialización de su marca Ranger´s, (camisas de estilo vaquero, charro, para hombre, mujer y niño) en el municipio de Tecolotlán, al centro-oeste de Jalisco, México, su mercancía la distribuía tanto nacional como internacional.

En el año de 1991, el señor Santana se fue a Estados Unidos a comercializar su producto, pero era tanto la demanda, gracias a una moda que en ese tiempo pasaba, que le era imposible surtir los pedidos en fecha acordado a sus clientes, he incluso a los que ya le habían otorgado dinero por anticipación.

En 1995 se firmó el Tratado de Libre Comercio de América del Norte, donde favorecía la importación de telas para la elaboración de prendas en México, lo cual desintegro la industria del vestido con la textil y se provocó una mayor integración de la industria de la confección mexicana a la industria textil estadunidense.

Hasta octubre del 2008, Don Roberto, director de la Compañía Industrial Tecolotlán S.A. de C.V. no contaba con apoyos gubernamentales de ningún tipo, sus operaciones se financiaban exclusivamente con créditos bancarios.

En esta misma fecha, desde el inicio de la compañía nunca había rebasado su capacidad de producción, tenían un pedido de 10 mil camisas, y no contaba con una estrategia de ventas ni un plan de trabajo a futuro para el desarrollo de la compañía. Tampoco contaban con información financiera y contable para tomar decisiones, y por si fuera poco, hay una desorganización dentro de la empresa, donde todos los integrantes de la misma hacen de todo.

El problema se originó desde un principio, ya que el Sr. Roberto no tenía la suficiente experiencia al frente de un negocio, aunque operaba empresas o talleres grandes como de la marca Dalton, donde maquilaba también camisas vaqueras, y en 1984 fue nombrado vicepresidente de la Cámara de la Industria del Vestido en Jalisco, y se le otorgo, realizar el primer evento de exhibición en la misma ciudad, no le era suficiente para manejar de forma correcta su propia empresa.

El Sr. Roberto se formó como un líder informal, ya que surgió de un grupo de empresarios dedicados a la maquiladoras de exportación, y una de ellas (Palan) una industria que se dedicaba a la industria del vestido. Donde obtuvo la experiencia de exportar mercancía y familiarizarse con la comercialización de la ropa a nivel internacional. Considero al Sr Roberto con un estilo de liderazgo tradicional (liberal), ya que el negocio estaba en los niveles más altos de madurez, tenía la capacidad y disposición de tomar responsabilidades. Y de nuevas teorías de liderazgo le otorgo la (transacional), ya que promete recompensas a sus trabajadores por su buen desempeño, reconoce el logro de sus empleados.

4. Identificación de protagonistas

Don Roberto Santana Flores nació en Tecolotlán, Jalisco, México, estudió la licenciatura en derecho y se especializó en derecho privado internacional. En 1975 trabajaba en un despacho de abogados que daba servicio a empresas maquiladoras de exportación como Motorola, Kodak, Burroughs, TRW. La mayoría de las empresas pertenecían al ramo de la electrónica excepto una de ellas, Palan, que pertenecía a la industria del vestido. Para esta última, don Roberto conseguía permisos para exportar la mercancía.

Don Roberto se desempeñaba como el Director General de la Compañía Industrial Tecolotlán, quien era encargado de las ventas del negocio.

Doña Eva Muños Gómez, Esposa de Don Roberto, con la ayuda de esté, comenzó a maquilar ropa. Quien era encargada de la compra de insumos, realización de patrones y generación de nuevos diseños para las camisas, de su empresa.

Roberto Jr. Hijo mayor de Don Roberto, es Ingeniero Industrial, trabajaba en la empresa, estaba familiarizado con el taller, ya que en sus días libres de estudiante le ayudaba a su papá en el taller. Roberto Jr. Es quien se encargaba de las contrataciones, producción y operaciones de la empresa.

Diseñador, con el aumento

de producción contrataron a esté, en apoyo a la Sra. Eva.

Georgina Chávez Mejía de León, directora general de la Cámara Nacional de la Industria del vestido.

Daremos a conocer los conceptos y definición de cada una de ellas y como quedarían establecidas todas ellas para la empresa Camisas Ranger´s.

7. Estrategias de mejora al caso.

7.1 Análisis de la estrategia planteada.

7.1.2 Análisis de misión, visión, valores.

Esta toma de decisiones estratégicas es función y responsabilidad de directivos de todos los niveles de la organización, pero la responsabilidad final corresponde a la alta dirección, en este caso al Sr. Roberto, quien establecerá la visión, la misión y los valores de la empresa:

Misión: Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización.

La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Para que existe la organización?

La industria Tecolotlán S.A. de C.V. es una empresa textil, su función es fabricar y diseñar camisas de estilo vaquero, mismas que comercializaba con la marca Ranger´s donde solo elabora ropa para personas dedicadas a la ganadería, y también a personas con recursos considerables donde solo asisten a eventos de esta índole (Rodeo, Charrerías, etc…) Su producto es para hombres, mujeres y niños, tanto en el mercado nacional como internacional. Entonces nuestra propuesta a la misión quedaría de la siguiente manera.

Satisfacer

plenamente a nuestros clientes a través de la calidad de nuestros productos,

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