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Happy Hotel

¿QUÉ?

1. Propuesta de Valor

Happy Hotel busca facilitar al sector hotelero su gestión administrativa y mejorar la relación con los clientes, ofreciendo un servicio de calidad en la palma de tu mano.

¿A QUIÉN?

1. Segmento de mercado

Nuestros clientes serán todos aquellos hoteles que estén interesados en mejorar tanto su gestión de recursos humanos, como en elevar la calidad y atención a sus clientes.

1. Canales

Happy Hotel llegará a los clientes en forma de una sencilla y práctica aplicación para teléfonos celulares.

1. Relación con clientes

Asistencia personal y call-center para atender el servicio postventa (tener una relación directa con los clientes, en este caso los hoteles)

¿CÓMO?

1. Recursos Clave

Happy Hotel requiere recursos humanos e intelectuales y físicos como son los equipos electrónico, personal del área de informática y diseño para la creación y mantenimiento de la aplicación.

1. Actividades Clave

Desarrollar una aplicación sencilla y práctica orientada al servicio hotelero. La cual tendrá dos secciones:

Una dirigida a los empleados, donde Cada trabajador podrá tener un usuario con una clave que le permitirá realizar consultas y modificaciones del calendario de vacaciones, turnos, guardias. Siendo los de RRHH los responsables que podrán introducir nuevos datos y realizar cambios.

Por otra parte se encontrará la sección de los clientes, donde a través de la aplicación podrán reservar habitaciones, conocer las atracciones turísticas cercanas a la zona, ordenar room service, así como reservar y conocer los horarios de las instalaciones del hotel como restaurantes, spa, entre otros.

1. Socios Clave

Para llevar a cabo nuestra idea necesitaremos a un socio que sea experto en informática que ayude a la creación de la aplicación y siempre esté presente para supervisar todo lo relacionado y los empleados de dicha area.

Aparte necesitamos un socio económico que esté dispuesto en invertir en nuestro proyecto para cubrir todos los gastos.

¿CUÁNTO?

1. Fuentes de ingresos

Se devengarán ingresos donde los hoteles suscritos pagarán una mensualidad por el servicio de la aplicación.

1. Estructura de Costos

Personal especializado en informática y diseño.

Y se estima que la estructura de costos será la siguiente:

• Personal especializado en informática y diseño.
• Adquisición de todos los activos necesitados (Computadoras, escritorios, sillas, entre otros)
• Pago de los servicios públicos, alquileres e impuestos.
• Pago del salario del personal
• Pago al personal del desarrollo, diseño y arquitectura IT (hosting, servidores, entre otros) de la aplicación
• Pago de publicidad y marketing
• Mantenimiento de los activos

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