Capacitacion Liderazgo

INACAP, Sede Rancagua

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

ENTRENAMIENTO DE LIDERAZGO

Docente: Sr Ricardo Muñoz S.

                                                 Nombres: Pedro Leiva F.

Víctor Alarcón L.

Francisco Zapata D.

Felipe Meza D.

Carrera: Ingeniería Industrial.

Asignatura: Administración De Capital Humano.

Fecha entrega: 22/10/2015

INDICE

Introducción.                                                                                                                3

Planificación de capacitación.                                                                          4

Objetivos del Programa de capacitación.                                                                  5

Enfoque Formativo.                                                                                          6

Detección de Necesidad de Capacitación.                                                          7

Módulo 1: Autoconocimiento y autogestión.                                                        8 – 9

Módulo 2: Liderar un equipo.                                                                    10 – 14

Módulo 3: Liderazgo situacional y comunicación efectiva.                                       15 – 25

Seguimiento de la capacitación.                                                                            26

Conclusión.                                                                                                 27

1. INTRODUCCIÓN

   Es importante  aclarar y definir conceptos básicos antes de llevar a cabo la capacitación en sí, que respondan a preguntas como por ejemplo: ¿Cómo desarrollo una capacitación? ¿Para qué me sirve una capacitación? ¿Qué es una capacitación?

   Respondamos a la última pregunta: La capacitación  trata sobre  la organización de un conjunto de actividades  con el fin de generar  y desarrollar las  competencias de desempeño  que requiere la empresa en sus funcionarios. Un punto importante de la capacitación es que; la empresa que requiere capacitar,   debe  tomar todas las precauciones de que ésta sea efectiva, lo que se detecta a través de conductas que demuestran la existencia de un aprendizaje. Otro punto importante es considerar que la capacitación es, a su vez,  una inversión que tiene como objetivo lograr una ventaja competitiva dentro del mercado.

    Para generar una capacitación  es importante, primeramente, detectar las necesidades de capacitación de una empresa a través de diferentes técnicas de análisis, como entrevistas, cuestionarios, observación del desempeño de  un funcionario.

    La empresa en la cual desarrollaremos nuestro informe y trabajo de capacitación es “PDQ”. Es una empresa de logística de transportes y distribución de documentos,  valijas, paquetes y cargas en general, vía aérea y terrestre.  La empresa cuenta con  sucursales distribuidas a lo largo de todo Chile. Las sucursales tienen cargos de supervisión de planta, Quienes se encargan de manejar y coordinar los trabajos de los funcionarios y operadores de menor cargo. Es en los supervisores en donde se han detectado necesidades de capacitación en el ámbito del liderazgo. Por ende se ha llamado a los  supervisores de la empresa a una capacitación durante 3 días parcializados en el cual se desarrollaran objetivos generales  y específicos (que mencionaremos detalladamente más adelante) y se dividirá en 3  módulos:

1. Autoconocimiento y autogestión.
2. Liderazgo situacional y comunicación efectiva.
3. Liderar un equipo.

    De los tres módulos se desglosarán  distintas actividades que ayudaran al desarrollo educacional de los supervisores sobre el liderazgo, en jornadas de 8 horas divididas en 2 sesiones cada jornada: 4 horas teóricas y 4 horas prácticas. La capacitación será a nivel nacional y estará dividida en tres zonas, en donde se reunirán dos supervisores por región.

• zona norte: I, II, III, IV, XV Región.
• zona centro: V, VI, VII, Y REGIÓN METROPOLITANA
• zona sur: VIII, IX, X, XI,XII Y XIV REGIÓN

 Cada módulo tendrá actividades  de aprendizaje de tipo teórica y práctica, el aprendizaje esperado  de cada actividad será evaluado al final de cada módulo, y posterior a la capacitación completa se hará  una evaluación general sobre los tres módulos comprendidos.

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