Capacitacion. Gestión del capital humano y liderazgo

Enviado por Madai Garcia • 6 de Octubre de 2019 • Tarea • 1.478 Palabras (6 Páginas) • 221 Visitas

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Formato Programa de capacitación

Datos de identificación

Nombre:	Graciela Maday Garcia Duarte
Matrícula:	19008884
Carrera:	Ingeniería industrial
Nombre del Módulo:	Gestión del capital humano y liderazgo
Nombre de la Evidencia:	Formato programa de capacitación
Fecha de elaboración:	07de septiembre del 2019
Nombre del asesor:	Lorena Alejandra Peña Ruiz

Instrucciones

Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:

Diagnóstico de necesidades de capacitación

Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.

1. Observa y analiza la situación que se presenta y haz lo siguiente:

Menciona 3 situaciones que generan el conflicto.

Ausentismo de los empleados
Falta de conocimiento de la nueva organización
Alto índice de rotación del personal

- Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.

No se preparó los suficiente para la transición antes, durante y después del cambio de compañía.
Hace falta programas de motivación para los empleados, donde se les recuerde la visión, misión y valores de la empresa Los importantes.
Falta información sobre la razón de los cambios administrativos y operativos, dando énfasis en el bien común que se planea produzcan.

2. Apóyate en las preguntas clave para la obtención de un DNC y responde:

- ¿Quiénes necesitan capacitación?

Personal de operación y administración.

- ¿En qué necesitan capacitación?

Reentrenamiento en área de producción, motivación y conocimiento sobre el trabajo en equipo.

- ¿Con qué nivel de profundidad?

Nivel 3 – Cambio de comportamiento

- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados?

1er lugar: Directivos

2do lugar: Lideres

3er lugar: Producción

- Menciona tres herramientas a utilizar para determinar tu DNC.

Encuesta y observación directa en el puesto.
El análisis del inventario de habilidades que tenga la empresa.
Revisión de los análisis de los puestos.

Diseño del programa de capacitación.

Objetivo general terminal del curso

Solucionar los problemas de ausentismo, falta de compromiso y entusiasmo.

Descripción y justificación de las metas que se pretenden alcanzar relacionadas con lo identificado en la DNC.

Se busca dar una solución a las problemáticas ya mencionadas, como la falta de participación y la rotación del personal.

Justificación general de lo que pretende abarcar el curso, por qué es importante para la organización y de dónde nace la necesidad de dicho programa.

Es de suma importancia buscar nuevas alternativas para llegar a la meta esperada ya que la situación actual de la empresa lo amerita.

Contenidos del programa:

Tema 1: Resistencia al cambio

Subtemas:

La constante del cambio
El lado bueno del cambio
El desarrollo y los cambios