Caso Accellion

Accellion una empresa joven con una alta tecnología en administración, almacenamiento y distribución de archivos en espacio de mercado. Al ser una industria nueva no le impide querer ser de las más o las importantes empresas de las generaciones futuras de aplicaciones basadas en Internet.

El principal valor agrega que tiene la empresa Accellion con sus proveedores y grandes empresas aliadas era garantizar la rapidez en servicios, aumentar la eficiencia y la reducción de costos totales en las operaciones.  

Existían un problema en la infraestructura del Internet, nadie garantizaba la entrega de archivos y multimedias en banda ancha a los usuarios.

Los cuales no se podrían entregar por el colapso que había en la estructura, Accellion se vio motivado por esta ineficiencia y lanzo un nuevo servicio que fue: la districucion, almacenamiento y administracion de archivos distribuidos.

Proporcionaba una plataforma llena de aplicaciones en servidores independientes que estaban conectados al provedor de servicio de internet gracias a este nuevo sistema Accellion evitaba las congestiones en la red de internet y permitia de forma mas rapida la fluides a las empresas al momento de distrubuir contenidos y aplicaciones.

Para un buen creciemiento de una nueva marca, o en este caso una nueva empresa es muy importante la manera en que se distribuya y comercialice dicho producto, como tambien la callidad del prodcuto y la satisfaccion que se llevan los clientes al momento de adquirir el producto, según el director general y el director de estrategia estos fueron los factores que tuvieron en cuanta en Accellion al momento de lanzar un nuevo sistema de distribucion de datos

Declararon que los usuarios preferian utilizar la tecnologia y las sociedad de Accellion.

Todo el esfuerzo que hacian en la empresa seria reflejada en una excelecia en la calidad del servicio y muchos factores tuvieron que funcionar a la perfeccion para mantener la eficacia en el servicio para mantener a sus clientes satisfechos y que la empresa se mantuviera enfocada en ellos prestandoles el mejor servicio posible.

Garantia de calidad de servicion

Accellion ofrece una gra garantia a sus clientes desde el compromiso y el buen servicio; Accellion ofrece garantias de desempeño las cuales aseguran que el desempeño de la red de subida,  descarga de contenido no sera menor que el 200 por ciento a comparacion a otros sitios de descarga.

Tambien ofrece y garantiza la disponibilidad del servicio de un 100 por ciento

El centro de apoyo o centro de mantemiento esta operando las 24 horas del dia, para brindarle al cliente ayuda inmediata por fallas en el sistema; notifica con aviso previo cualquier tipo de mantenimiento en la red.

Si el cliente tiene una falla en la red y lo reporta de manera escritia y sieguiendo los parametros establecidos por la empresa, se le garantiza un mes de tarifa cero por la falla ocurrida.

Accelllion se cerciora de que la informacion del cliente permanezca segura y protegida de cualquier acceso no autorizado. Accellion tiene una politica de privacidad y seguridad donde se le garantiza a los clientes la no revelacion ni venta de datos que el cliente almacene en los servidores.

La informacion solo sera revelada cuando sea necesario  por una orden de la corte para proteger los derechos o propiedad de a empresa

La garantia del servicio Accellion

Accellion una empresa joven con una alta tecnología en administración, almacenamiento y distribución de archivos en espacio de mercado. Al ser una industria nueva no le impide querer ser de las más o las importantes empresas de las generaciones futuras de aplicaciones basadas en Internet.  

El principal valor agrega que tiene la empresa Accellion con sus proveedores y grandes empresas aliadas era garantizar la rapidez en servicios, aumentar la eficiencia y la reducción de costos totales en las operaciones.  

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