Caso Apple computer

CASO APPLE COMPUTER

1. ¿Como el modelo de desarrollo de productos Apple se ha convertido en su ventaja competitiva? ¿Por qué es tan difícil de imitar por parte de sus competidores?

R/. Su modelo se ha convertido en una ventaja competitiva de diferenciación, ya que a lo largo de los años Apple se ha caracterizado por crear productos innovadores, fáciles de usar, con diseños compactos y prácticos, que generen experiencia al consumidor.

Adicional a lo anterior, varias de sus estrategias la han consolidado como una de las empresas con mayor participación en el mercado, algunas de ellas son.

• Innovación constante en los productos que satisfagan las necesidades del consumidor

• Reducción de gama de productos de 13 a 5, con el objetivo de ser más especializados y tener productos estrellas que garantizaran consumo.

• Apertura de nuevas tiendas (promedio de 170 tiendas) ubicadas en grandes cadenas logrando tener un mayor contacto con consumidores que no conocían la marca y les era difícil interactuar con ella (posicionamiento)

• Apertura de tiendas electrónicas (pagina web) para realizar venta directa (reducir intermediarios)

• Reducción de existencias a un valor inferior a dos días de ventas. Lo que lo hacía ser una compañía con modelo bajo pedido.

• Subcontratación de fabricación de algunos de sus productos como iMac, que le permitía disminuir sus costos de mano de obra y capacidad instalada

• Generación de campañas publicitarias en torno a la fuerza cultural que su presidente quería comunicar (Ejemplo: “Piensa diferente”)

En cuanto a su competencia presentan grandes inconvenientes a la hora de imitarlo, ya que estos no cuentan hardware y software compatibles con sus PC, además el desarrollo tecnológico de Apple es más avanzado lo que hace más fácil el uso de la interface. También a través de su evolución los accesorios como teclados, mouse, etc. que causan en los consumidores una gran preferencia por sus productos.

2. ¿Cuáles son las ventajas diferenciadoras de la estrategia de Apple?

R/. Las ventajas diferenciadoras obtenidas a través de los años son:

• Apple al poder controlar todos los aspectos del ordenador, ofrecía a sus clientes soluciones completas de hardware, software y periféricos.

• A diferencia de sus competidores, Apple cuenta con la ventaja de proporcionar seguridad gracias a su SO seguro y robustos que impide ser jaqueado o infectado con virus.

• Innovación en sus diseños convirtiéndolos en exclusivos, pero a precios asequibles.

• Posicionamiento de marca, percibida como herramienta para inteligentes y creativos.

• A diferencia de sus competidores tiene un microprocesador de Intel que lo hace ser más rápido (alianza Intel), ahorrar más batería, consumir

...