Caso Apple

Breve Reseña del Caso

Apple es una empresa Multinacional Estadounidense que diseña y comercializa productos electrónicos de consumo, programas informáticos y ordenadores personales.

Fundada por Steve Jobs y Steve Wozniak en el año 1976, su misión era traer una herramienta fácil de usar computadora para el mercado

En este año lanzó de su primera máquina, Apple I, luego en 1977 Apple II, líder en el mercado educativo y en otoño de 1980 Apple III, todo un fracaso.

Con algunas caídas frente a su competencia IBM con esta máquina. En este mismo ano implementaron un proyecto la Lisa y Macintosh, otro fracaso para la marca. Luego estas dos compañías pactaron una alianza ya que habían perdido liderazgo en el mercado a manos de empresas como Intel, Compaq y Microsoft.

Luego de esto compran a Next una empresa computacional, y fueron implementando nuevas maquinas como imac, hasta crear credibilidad en mercado. Tuvieron algunos fracasos pero con el surgimiento de Ipod, Iphone empezaron a recuperarse.

Hasta adquirir su mayor auge en el mercado en 2008, gracias a la implementación de negocios en el mercado.

Análisis FODA

Fortalezas.

• Apple es una empresa muy exitosa.

• Las ventas de su reproductor de música iPod ha aumentado sus ganancias. La percepción de la marca ha aumentado favorablemente las ventas de computadoras Macintosh.

• La compañía ofrece acceso a toda una nueva serie de segmentos económicos de la marca Apple.

• Las ventas de sus productos portátiles es también muy fuerte, y representa una enorme contribución a los ingresos de Apple.

• La marca es lo más importante.

• Apple es una de las marcas más establecidas en el mundo, y tiene un conjunto muy leal de clientes entusiastas que defienden la marca. Tal lealtad poderosa significa que no sólo necesitan búsqueda de clientes potenciales, es decir, que conserva a sus clientes y estos compran los productos y servicios que Apple les ofrece.

• La compañía también tiene la oportunidad de ampliar los productos nuevos para ellos, por ejemplo, el iPod.

Debilidades.

• En relación a la marca de computadoras Apple por ejemplo la Apple II en cuestión de marketing había vendido la máquina antes de estuviera lista. faltaron 6 meses se adujo, con lo cual se falló en cuanto a oportunidad de lanzamiento.

• La experiencia de la compañía con Apple II, una máquina más simple, Los dejaba totalmente sin preparación para la Apple III, sin capacidad para abarcar ambas producciones.

• Productos como el iPods vendrían con ciertos inconvenientes, es decir tenían errores graves de fabricación.

• La compañía tenía un lote de su producto con pantallas que se rompen en caso de colisión, y la compañía está reemplazando todos los elementos defectuosos.

• Problemas con los iPods de principios de generación que tenían baterías defectuosas.

• No hay presión sobre Apple para aumentar el precio de su archivo de descarga de música, de la industria de la música en sí. Muchas de estas empresas hacen más dinero por iTunes (es decir, archivos descargables de música) que por las ventas de sus CDs originales.

• Su tienda de música iTunes. Que representa el 82% de toda la música descargada legalmente en los EE.UU. La compañía está decidida, pero si se cede a los productores de música, puede ser percibida como una debilidad comercial.

Oportunidades.

Apple tiene la oportunidad de desarrollar su iTunes y la tecnología de reproductor de música en un formato móvil. El dispositivo de telefonía móvil de varias empresas. Cuenta con una pantalla a color, altavoces estéreo y un sistema de avance de la cámara. Una versión de la tienda de música de Apple iTunes se ha desarrollado para el teléfono para que los usuarios puedan gestionar las pistas que almacenas en él. Las descargas están disponibles a través de un cable USB, software ANDS en el teléfono detiene la música si una llamada

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