Caso Bentley Motors COOKIES POLICY

Caso Bentley Motors COOKIES POLICY

Presentado a:

CARLOS JOSE NOVOA DE LA CRUZ

Veronica Shirley Rodríguez Santiago

Código :303123117

Angie Catalina López Niño

Código: 303075117

Jeily Viviana Hernández Rodríguez

Código: 303 066117

Jineth Stephany Martínez Casas

Código: 303085117

Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca

Facultad de Administración y Economía

Administración de Empresas Comerciales

Mercadeo

Cuarto Semestre

Tabla de Contenido

OBJETIVOS        3

CASO BENTLEY MOTORS COOKIES POLICY        4

7-18        ¿Qué es la segmentación del Mercado internacional?        4

¿Qué desafíos le plantea a Bentley?        5

7-19        Utilizando todo el espectro de variables de segmentación, describa cómo Bentley segmenta y segmenta el mercado internacional de autos de lujo.        6

7-20 ¿Bentley ha diferenciado y colocado su marca de forma efectiva? Explique.        6

7-20        a la desaceleración económica en las economías desarrolladas y la desaceleración en las economías emergentes como China, ¿Bentley continuará creciendo? ¿Por qué o por qué no?        7

Conclusiones        8

Referencias Bibliográficas        9

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

En el presente trabajo se conceptualizarán temas vistos en clase generando e incentivando a los estudiantes en poner en práctica lo aprendido, en casos de la vida real como lo es la empresa BENTLEY MOTORS COOKIES POLICY analizando desde su trascurso de la historia los diferentes aspectos tanto internos y externos que pueden afectar o beneficiar a una empresa

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Identificar las variables y el problema que muestra el caso
2. Contextualizar las tecinas de segmentación en el mercadeo que aplico la empresa BENTLEY MOTORS COOKIES POLICY en el caso
3. Comprender las alternativas que utilizo la empresa BENTLEY MOTORS COOKIES POLICY en el caso para posicionar la marca

CASO BENTLEY MOTORS COOKIES POLICY

1.  ¿Qué es la segmentación del Mercado internacional?

SEGMENTACION DE MERCADOS INTERNACIONALES:

La segmentación de mercados consiste en tomar una muestra del mercado de manera uniforme donde se caractericen por tener las necesidades y comportamientos de compras similares teniendo en cuenta que cada muestra debe ser de diferente país. La segmentación del mercado es muy necesaria ya que se necesita identificar de diferentes formas como atraer al cliente final partiendo de una información objetiva y detallada.

Las características de una segmentación objetiva deben ser:

• medibles
• accesibles
• sustanciales
• diferenciales

partiendo de estas características se puede decir más afondo la importancia que tienes las variables internas y externas en el ámbito de la segmentación cascándolas en:

• variables geográficas (tamaño del país, clima, ciudad y regiones)
• variable demográfica (edades, géneros, tamaño de la familia, ingresos, niveles de estudio, nivel socioeconómico, religión, nacionalidad y cultura)
• variables psicográficas (personalidad, temperamento, estilo de vida, actitudes)
• variables biográficas y de conductas (frecuencia de uso, lealtad al uso, preparación y actitud frente al producto)

mediante estas variables podemos identificar con mayor facilidad nuestro mercado meta, el cual está conformado por los segmentos de mercado potencial que ha sido seleccionado de forma específica como destinario de la gestión de marketing el cual se califica en tres etapas:

• el marketing masivo
• el marketing de producto diferenciado
• el marketing hacia mercados meta

Mediante el desarrollo de esta segmentación podemos obtener beneficios en el momento de desarrollar una estrategia más adecuada a las necesidades que presenta el mercado optimizando recurso, aumentado las ventas, clasificando y tomando mejores decisiones.

1. ¿Qué desafíos le plantea a Bentley?

• La gran inversión que tuvieron que hacer para desarrollar los motores que fueron utilizados para la primera guerra mundial y que en el momento que se acabó la guerra. Bentley no sabía qué hacer con todos los motores que quedaron de la gran inversión realizada

• La crisis que tubo Bentley en el 1929 ocasiono que fuera adquirida por Rolls Royce con el riesgo de que este cambio dejara a un lado la ideología de hacer vehículos lujosos, ligeros y silenciosos.

• El riesgo que ha tenido la gran inversión del marketing virtual al dar a conocer Bentley y posicionar la marca

•  Las expectativas que tenían los clientes en ver su primer modelo Bentley y cumplir con esas características de carrera para esos entusiastas automovilísticos

• La petición inusual de la señorita Mary Petre Bruce la cual pidió prestado un equipo Bentley de 4 ½ litros fue un gran riesgo y desafió ya que estaba colocando en riesgo la marca, no se sabía con exactitud cómo reaccionaría la sociedad al ver que una marca la cual la usaba exclusivamente hombres se prestara para que una mujer fuera la piloto en una carrera

1. Utilizando todo el espectro de variables de segmentación, describa cómo Bentley segmenta y segmenta el mercado internacional de autos de lujo.

Bentley en sus inicios utilizo la variable de segmentación demográfica teniendo en cuenta el nivel de desarrollo económico y el producto interno bruto, sus ventas iniciales fueron en Estados Unidos, Europa y Reino Unido siendo un éxito, en el año 2008 debido a la crisis financiera mundial ellos fueron afectados bajando sus ventas y estabilidad económica, en el 2009 ellos comenzaron a ver la opción de otras variables de segmentación geográficas y psicográficas como lo es personalidades, estilo de vida, países ,temperamento, clima, etc. en sao pablo Brasil, Shanghái, Shenzhen, Beijín en China y Mumbai en India. Esta estrategia fue un éxito y consecuente a esta pudieron internacionalizar su mercado de lujos automovilísticos, acompañado de más productos como accesorios, apps, elementos para el hogar y para la familia.

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