Caso Climatización S.A
Enviado por carmelu • 29 de Abril de 2016 • Examen • 305 Palabras (2 Páginas) • 1.082 Visitas
[pic 1]Universidad Rafael Landívar
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Licenciatura en Administración de Empresas
Seminario de Casos en Administración
Lcda. Sarly Maricruz Galindo Mendoza
CASO:
María Luz Mont López 2110709
Sonia Fabiola Hernández Hernández 2281512
Carmen Lucia López Hernández 2217512
Stephany Gabriela Díaz González 2140412
Maria Gimena Villatoro Mendoza 2165212
Huehuetenango 26 de febrero del 2016
CASO: Climatización S,A
- Identificar actores del caso
- Personas
Estuardo Castellanos (fundador, propietario y gerente)
Ing. Reynoso (Asistente de Gerencia)
Juaquin Salazar (Contador)
Claudia Jiménez (Secretaria de Gerencia)
Pedro Castañeda (Encargado de Mantenimiento)
Julio, Rafael, Juan (Técnicos)
Matías y Fernando (Ayudantes)
- Empresa:
Climatización S.A
La Corporación
- Producto:
Climatización S.A: Instalación, mantenimiento y reparación de equipos de aire acondicionado y refrigeración.
La Corporación: Fabrica y embotelladora de bebidas gaseosas
- Identificar el problema
- FODA
FORTALEZAS | DEBILIDADES |
-Diversidad de Servicios. -Posicionamiento en el mercado -Calidad de servicios -Personal Capacitado -Servicio al cliente. -Exclusividad -Documentación en regla | -Precios fijos -Estructura organizacional -Instalaciones costosas -Servicios de primera necesidad costosos -Costos operativos |
OPORTUNIDADES | AMENAZAS |
Crecimiento del mercado. Nuevos segmentos del mercado. Expansión del mercado | Competencia |
- Planteamiento del problema
Climatización S.A fue establecido como empresa formal en enero del 2000. Sus orígenes se remontaban a un pequeño taller ubicado en el municipio de villa nueva, del departamento de Guatemala. Fue necesario esperar un tiempo prolongado para ver el crecimiento de la empresa. Se enfrentaron a muchas situaciones difíciles aquellos años de gestión empresarial.
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