Caso Sodas S.a

Sodas Club S.A.

HISTORIA

Un grupo de jóvenes inquietos, con experiencia empresarial, deseaba ampliar su negocio que consistía en una cafetería denominada Sodas Club S.A. dado que las instalaciones con que contaban eran bastantes amplias, pretendieron usarlo para penetrar a un nuevo segmento de mercado con la apertura de un bar. Al hacer esto dieron una dualidad de función al negocio y le cambiaron el nombre social por Sodas Bar Club, S.A.

MISION

Sodas Bar Club S.A. es un bar especializado en entretener a gente de joven y adulta, nuestro objetivo principal es brindar a todos y cada uno de nuestros comensales una experiencia única e inolvidable, en un ambiente cálido, atractivo y fino.

VISION

Sodas Bar Club S.A. tiene como visión, conservar el arte de la excelencia en cada detalle, desde la exquisitez de un coctel, la decoración, la comodidad y la eficiencia, además de llegar a ser una empresa líder en su mercado, satisfaciendo las necesidades de todos los clientes, y brindándoles un servicio único.

OBJETIVOS GENERALES

 Especificar los horarios de atención para la edad adecuada del cliente.

 Crear una cultura de calidad y de continuidad además de calidez de estándares de servicio.

 Conocer los servicios que vendemos y adecuarlos a las necesidades de nuestros clientes. .

 Mejorar la presentación de eventos.

 Incrementar el índice de satisfacción a los clientes.

 Mantener nuestro entorno adecuado para la buena atención.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Especificar los horarios de atención para la edad adecuada del cliente.

 Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes de forma atenta y confiable.

 Darle importancia a cada uno de nuestros clientes pues de ellos depende nuestro éxito.

 Elaborar los eventos por temporada para nuestros clientes

 Crear programas de oferta donde podamos involucrar a nuestros clientes cautivos.

 Dar los mejores precios y más adecuados para nuestros productos.

 Hacer recomendaciones y aconsejar a los clientes.

PROVEEDORES

Los principales proveedores serían las empresas de lácteos, embutidos, cafeteras, panaderías para la cafetería en el turno de las tardes de las 4:00 pm a 8:00 pm a un público de jóvenes que fluctúa en la edad de 15 a 25 años de edad

Otro de sus principales proveedores a vendrían a ser las empresas cerveceras o empresas dedicadas a la distribución de bebidas alcohólicas, para un público mayor de edad. Estos para cuando el negocio funciones en las noches y se abra el bar.

CLIENTES

El mercado a quien se dirige la cafetería, son a las personas jóvenes de 15 años a 25 años, y el bar se dirige a personas mayores de edad por el consumo de alcohol y por el horario nocturno.

FODA

FORTALEZAS:

 Ser un una empresa que invierte en nuevos mercados y se mantiene a la vanguardia en lo que respecta a los avances de moda musical.

 Tener planes estratégicos adecuados para la organización.

 Ser una empresa que piensa en la satisfacción de sus usuarios realizando continuos estudios de mercado.

 Tener una dualidad de negocio para desempeñar sus funciones.

OPORTUNIDADES:

 Tener un segmento de mercado fidelizado a su producto.

 Tener un mercado amplio para tomar.

 Crear nuevos locales.

DEBILIDADES:

 No tener un público establecido

 El negocio es relativamente nuevo en el mercado.

 Falta de experiencia.

AMENAZAS:

 Decaimiento en el mercado de los bares.

 Aparición de nuevos competidores.

Conclusiones:

La empresa Sodas Bar Club S.A. aposto por un negocio diferente en el mercado, el cual puede traer muchos riesgos, pero también pueden abrir nuevas oportunidades para captar un nuevo mercado.

Tener en

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