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LA TITANICA CONQUISTA DE WALMART EN LATINOAMERICA

1. ¿Cómo afectó a Walmart la crisis financiera mundial?

Definitivamente, y a pesar que sus ganancias no fueron las proyectadas y sus planes de expansión fueron un poco mermados; Walmart tuvo ganancias y salió bien librado de la crisis financiera debido a su estrategia de precios bajos la cual se asocia a cambios en el comportamiento del consumidor por una mayor sensibilidad al precio. Esto le otorgó a Walmart una expansión a comparación de sus competidores que no han tenido la misma suerte por poseer una estrategia comercial basada en cuánto más puede cobrar por sus productos y no en el enfoque de cuán poco puedan cobrar.

2. ¿Qué factores impulsan a Walmart a penetrar el mercado Latinoamericano?

Walmart quiere aprovechar el actual escenario recesivo que se vive en cada región, utilizando su estrategia de precios bajos para posicionarse en el mercado latinoamericano, ya que este ha sufrido relevantes cambios en el comportamiento del consumidor provocando una mayor sensibilidad en los precios; situación que se ajusta a la estrategia que ellos aplican.

Además, tienen como ejemplo práctico el buen desempeño que registraron sus operaciones en Brasil y México, por lo que presumen que en países menos desarrollados tendrán una oportunidad para crear mayor demanda de productos y servicios.

3. Cuál es la importancia del crédito para el consumidor de Latinoamérica?

Es importante, ya que genera en el consumidor una lealtad forzada debido a que constituye una facilidad de pago que se ajusta a la realidad del cliente y que permite –de no estar en condiciones de pagar el total- abonar en la medida que pueda y seguir utilizándola.

Igualmente otro dato importante, es que el alcance de la tarjeta no solo se limita a la adquisición de bienes y servicios dentro del establecimiento sino también a consumos en otros segmentos del comercio como farmacias, banca y agencias de viajes.

4. ¿Cuáles serían los factores claves del éxito para el desarrollo de Walmart en Latinoamérica?

Para el suscrito serían los siguientes:

1. Mantener su estrategia de precios bajos en cada región golpeada por la recesión económica.

2. Replicar el modelo americano en la logística de la distribución que asegure el posicionamiento en todos los sectores de un País, buscando nuevos tipos de mercado según la región. Tener en cuenta alza de la gasolina.

3. Acompañar sus ofertas con opciones de crédito en donde las condiciones sean fijadas por el cliente en base a su realidad en su presupuesto.

4. Enfrentar la competencia de los minoristas locales, que pueden operar con márgenes más pequeños y aprovechar para fusionarse y/ó comprar a los que no se puedan sostener la recesión con precios bajos y competitivos.

5. Adaptarse a las barreras culturales

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