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Caso. - "FreshMart"


Enviado por   •  6 de Septiembre de 2023  •  Trabajo  •  4.592 Palabras (19 Páginas)  •  91 Visitas

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Caso. -

"FreshMart" es una cadena de supermercados que opera en varias estancias de una ciudad. La empresa ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años y busca expandirse a nuevas áreas. Sin embargo, la gerencia se da cuenta de que el reclutamiento estratégico es vital para asegurarse de que puedan mantener la calidad del servicio y la experiencia del cliente durante la expansión.

Descripción: Eres parte del equipo de selección de "FreshMart" y estás encargado de evaluar los currículums vitae de los candidatos para el puesto de "Asociado de Ventas". Tu objetivo es seleccionar los candidatos que mejor se ajusten al perfil del puesto ya la cultura de la empresa.

Pasos:

  1. Recopila una serie de currículums vitae de posibles candidatos.

  1. Analiza y compara los currículums vitae en busca de habilidades, experiencia y competencias relevantes para el puesto.

  1. Selecciona los tres currículums vitae que mejor se ajustan al perfil del puesto ya los valores de FreshMart.
  1. Justifica tu selección para cada uno de los tres candidatos elegidos.

[pic 1]

CANDIDATO 1: MARISA PULIDO [pic 2][pic 3]

ITEMS

01

Educación secundaria completa como mínimo

02

Experiencia previa en ventas o atención al cliente es una ventaja.

03

Habilidades de comunicación y habilidades interpersonales.

04

Actitud amigable, positiva y orientada al cliente.

05

Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del personal.

06

Atención al detalle y capacidad para manejar transacciones con precisión.

07

Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo domingos de semana y días festivos.

CRITERIOS

PESO

PUNTUACIÓN

TOTAL

01

10%

10

1

02

25%

6

1.5

03

12%

8

0.96

04

10%

8

0.8

05

8%

4

0.32

06

20%

9

1.8

07

15%

10

1.5

TOTAL

100%

56

7.88

[pic 4]

Formato de Evaluación de Currículum Vitae

Nombre del Candidato: MARISA PULIDO

Fecha de Evaluación: 17/08/2023

Puesto Solicitado: Asociado de Ventas – (Utilizar el Promedio Ponderado)

Requisitos Clave del Puesto:

  1. Educación secundaria completa como mínimo. (Punto máximo: 10)
  2. Experiencia previa en ventas o atención al cliente es una ventaja. (Punto máximo: 10)
  3. Habilidades excepcionales de comunicación y habilidades interpersonales. (Punto máximo: 10)
  4. Actitud amigable, positiva y orientada al cliente. (Punto máximo: 10)
  5. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del personal. (Punto máximo: 10)
  6. Atención al detalle y capacidad para manejar transacciones con precisión. (Punto máximo: 10)
  7. Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo domingos de semana y días festivos. (Punto máximo: 10)

Evaluación del Currículum:

  1. Educación:
  • Cumple con el requisito de educación secundaria completa.
  • [pic 5]Sí (+10) [ ] No (0)
  1. Experiencia Laboral:
  • Experiencia previa en ventas o atención al cliente:
  • [pic 6]Sí (+10) [ ] No (0)
  1. Habilidades de Comunicación e Interpersonales:
  • Mención de habilidades de comunicación o interacción en el currículum:
  • [pic 7]Sí (+10) [ ] No (0)
  1. Actitud y Orientación al Cliente:
  • Mención de actitud amigable, positiva u orientada al cliente:
  • [pic 8]Sí (+10) [ ] No (0)
  1. Trabajo en Equipo:
  • Mención de experiencias previas de trabajo en equipo:
  • [pic 9]Sí (+10) [X] No (0)
  1. Atención al detalle:
  • Mención de habilidades de atención al detalle en el currículum:
  • [pic 10]Sí (+10) [ ] No (0)
  1. Flexibilidad de Horarios:
  • Mención de disponibilidad para trabajar en horarios variables:
  • [pic 11]Sí (+10) [ x] No (0)

Total, de Puntos Obtenidos: (60)

Comentarios Adicionales: No se pudo observar que haya tenido experiencia de trabajo en equipo

Decisión de Evaluación:

  • [pic 12]Cumple con los requisitos clave del puesto.
  • [pic 13]Cumple con algunos requisitos clave del puesto.
  • [pic 14]No cumple con los requisitos clave del puesto.

Acciones sugeridas:  Se desea avanzar con una entrevista

...

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