Caso Imaginarium

Actividad: Caso Imaginarium

• Objetivos: ver como la Dirección Comercial de Imaginarium utiliza las estrategias del marketing mix y la segmentación para alcanzar el éxito empresarial.

• Descripción: Imaginarium es una empresa española que ha alcanzado el éxito internacional. Esta empresa ha sido capaz de diferenciarse de su competencia, encontrando los segmentos a los que dirigirse y fidelizando a sus clientes en el competitivo y maduro mercado de los juguetes. En este artículo se ponen de manifiesto las causas del éxito de Imaginarium y por qué es una empresa juguetera diferente de las demás.

Exposición del caso:      

Lee el documento para realizar la actividad:

https://fdocuments.es/document/dossier-empresa-imaginarium-tienda-de-juguetes-imaginarium-3-noviembre-de.html?page=1 

Preguntas.:

1. Analiza las diferencias comerciales entre Imaginarium y su competencia.

RTA:/ Se evidencia que el Mercado se encontraba variedad de productos para niños (juguetes), pero la empresa Imaginarium se centró en el consumidor teniendo en cuenta su conducta y así desarrollo productos innovadores enfocados en la formación humana, las otras empresas solo veían una comercialización de objetos para el entretenimiento de sus consumidores finales.

Imaginarium llevo sus productos a otro nivel, donde todo va enfocado al cliente, donde el cliente es el centro de su negocio, crea una interacción desde el momento que el padre entra la tienda con su hijo y tiene un sinfín de actividades de interacción.

También tiene un valor agregado por sus tiendas físicas y franquicias las cuales están por la gran mayoría del mundo, esto genera una variedad de productos al alcance de todos, pero principalmente el éxito del mercado de Imaginarium sobre sus competencias es el enfoque del cliente y su innovación de los productos para el aprendizaje y desarrollo de sus clientes.

1. Señala cuál es la estrategia producto – servicio de Imaginarium respecto a la competencia.

RTA:/ La estrategia que podemos evidenciar es la experiencia que ofrece Imaginarium a sus clientes, no solo a los niños si no a sus padres, donde crean un SELLO IMAGINARIUM y esto abarca las diferentes etapas de crecimiento de los niños, con sus padres los lleva en el tiempo dentro de sus interacciones y crean un ámbito de su infancia, los productos inculcan valores educativos humanos y sociales y desarrollando la creatividad y aprendizaje por medio de un ambiente de juego e interacción.

1. Analiza cuáles son los segmentos a los que se dirige Imaginarium con sus productos y servicios.

RTA:/ Podemos observar que abarcan varios frentes pero los primarios son por un lado los adultos o padres  que tiene la decisión final de compra de los productos Imaginarium y por otro lado los niños que interactúan con dichos productos, hay líneas de producción desde la edad de bebe hasta preadolescentes, pero hay un punto muy importante que ellos incluyen y es la línea de los abuelos donde tienen muy claro que son influencia directa en la formación de los niños.

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