Caso Sita Murt

 Caso Sita Murt,

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Plantear un breve resumen del caso y clarificar el problema con el que se encuentra la compañía

La empresa comenzó en 1924 como una fábrica textil enfocada a la fabricación de batas de hogar y prendas de punto para hombre, que se vendían a través de una variedad de canales indirectos.

Más adelante con la toma Sita Murt (esposa de Toni Esteve), la empresa dio un giro mas enfocado a la mujer y aportando una nueva personalidad a la marca.

La marca se caracteriza por ser de las líderes de puntos, nuevos tejidos, simplicidad del detalle y uso de tejidos naturales en la confección de sus prendas de mujer y accesorios.

Actualmente Sita Murt se plantea cómo posicionarse en los próximos años no solo como una marca nacional de retail entre las principales marcas de España, sino convertirse en una empresa internacional.

FASE DE ANÁLISIS

Plantear de una manera clara las situación actual y el contexto de mercado en el que nos encontramos:

∙ Analísis interno:

• Las ventas aumentaron un 57% en 2008 y en 2009 un 19%
• Cuenta con 21 tiendas propias, más de 1800 establecimientos multimarca en España y en 41 países.
• Su cartera de clientes aumentó 54% del 2007 al 2009.
• Cadena de suministros en formato tienda, outlet y concesiones en grandes almacenes.
• Corre el riesgo de caer en la masificación.
• Contaban con baja notoriedad en los mercados estratégicos del futuro.
• Su legado son las prendas de punto de calidad.
• Fundada por Esteve, pero se cambió el nombre a Sita Murt.
• En sus inicios comenzó por batas de hogar y ropa para hombre.
• Pioneros en contar con tecnología para prendas sin costuras.
• Empresa familiar.
• Se proponen enfocarse al retail.
• Quieren posicionar más sus tiendas nacionales.
• Diseños exclusivos con tendencias de actualidad.
• Lanzan dos colecciones al año, mientras que su competencia está continuamente lanzando.

∙ Análisis externo:

• España se encuentra en recesión, en una crisis económica que afecta a todos los sectores-
• La empresa textil en España ascendía de manera prometedora hasta el 2007, cuando la facturación anual del sector se ve en picada por recesión.
• La evolución de los puntos de venta minorista disminuye.
• El mercado objetivo es de la mujer trabajadora en España, un sector que también se ve afectado por la crisis.
• Sus principales competidores son Mango y Zara, utilizando el fast fashion y los precios accesibles para todo público.

∙ Conclusiones del análisis

Debilidades:

• Poca notoriedad.
• Poco presupuesto en marketing y comunicación.
• Multimarca sin seguimiento ni control.
• Estrategia global poco definina.
• A mas ventas menos beneficio por mal gestión

Amenazas

• Riesgo a perder su esencia en multimarca.
• Competencia grande y fuerte al mismo nivel.
• Crisis económica, riesgos económicos y políticos de expansión.

Fortalezas

• Empresa familiar con trayectoria.
• Buena calidad.
• Clientes fieles a la marca.
• Tienda online.
• Cuenta con varias tiendas propias y puntos multimarca.
• Outlet.

Oportunidades

• Mejor comunicación
• Buena reputación, imagen de marca de alta gama, tiendas propias.
• Apertura de nuevos mercados.
• Ampliación de target.
• Mejora de experiencia de compra.
• Optimización de gastos.
• Tendencia ecológica a tejidos fabricados con materiales ecológicos.

CUESTIONES ACERCA DE LAS CUALES DEBES DECIDIR: Responde de manera detallada a las siguientes preguntas planteándolo con las alternativas que nos ofrece el marketing mix (4 P)

1. ¿Sobre qué base debería construir su estrategia futura Sita Murt: Debe empezar de 0 o debe apoyarse en sus valores? Razona tu respuesta.

Debe apoyarse en sus valores, ya que la marca viene de una empresa con un fuerte posicionamiento. Sita Murt continua en crecimiento a nivel internacional, por lo que su ampliación de target se puede logar.

1. ¿Qué podría hacer SITA MURT para dar más valor a su marca? ¿A nivel diseño? ¿Comunicación? Razona tus respuestas apoyándote en la información contenida en el caso. 

El crecimiento de la marca dependerá de la incorporación y desarrollo de la innovación tecnológica focalizada a la mejora de productividad y eficiencia, gestión de la creatividad y trasferencia de conocimiento que la genere, canales de distribución, sistema, lugar y control de la producción, que le permitirá una especialización en el nuevo comportamiento de consumo de sus clientes.

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