Sita Murt - Analisis

Nicolás Sotomayor

Política de producto y marca

Caso practico

EDCMkt-CP- Sita Murt

RECOMENDACIÓN DE ESTRUCTURA PARA ABORDAR EL CASO

Plantear un breve resumen del caso y clarificar el problema con el que se encuentra la compañía

Sita Murt es una marca de ropa española actualmente  posicionada en el mercado español e internacional. Su producto esta enfocado a la ropa de mujer en las que las prendas de punto tienen un papel protagonista  , así como también la línea de accesorios para mujer. Su publico objetivo son mujeres activas, cultas y refinadas de clase media alta con un gusto exigente por la moda, la cual ve a Sita Murt como una marca con la cual se siente identificada y se regala una recompensa.

Si bien Sita Murt esta posicionada en mas de 41 países  y cuenta con  casi un centenar de años de experiencia en el mercado textil,  todavía el tamaño del mercado es mucho mayor del que perciben actualmente. El principal dilema de la marca, al ser una empresa que  ya facturaba 23 millones de euros para el 2009,  era  como iban incrementar ese valor de ventas a mas de la mitad para el 2015 y como harán para ser  una empresa de mas de 80 millones para el 2020.

FASE DE ANÁLISIS

ANALÍSIS INTERNO

Principales características de la marca

• Marca española de ropa para mujer, enfocada a una mujer de clase media y clase  alta de gustos especiales y refinados.
• Empresa familiar.
• 2 colecciones al año Primavera/verano y Otoño/invierno.
• Participa en importantes desfiles de moda.
• Su promoción es bien cuidada principalmente en revista de moda especializadas y de gama alta.
• Ubicada en mas de 41 países
• Experiencia boutique en su tiendas propias.
• Subcontrata el mayor porcentaje de la fabricación de prendas.

Principales atributos de marca

• Marca de diseñador
• Diseño único  y exclusivo.
• Creativa  e innovadora.
• Ropa practica para la mujer contemporánea en busca de moda y exclusividad.
• Calidad excepcional.
• Prendas de punto de gran calidad  como producto estrella.

MODELO DE NEGOCIO

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Elementos históricos que influyen en el ADN de la empresa

• Sita Murt pertenece a una familia que lleva casi 100 años en el negocio textil.
• Empezaron en 1924 con la producción de prendas de punto para venta en mayorista.
• El punto es parte esencial y protagonista de las colecciones de Sita Murt
• Su calidad de punto era y sigue siendo excelente
• Carmen Murt se caso con Toni Esteve por este motivo pasa a ser parte de la empresa familiar.
• Con la muerte de Toni ella queda a cargo
• Sus 4 hijos son parte integral de la compañía en distintas áreas
• El legado  y experiencia de la marca Esteve a ayudado mucho en perfeccionar la calidad en prendas de punto, la cual es parte esencial de Sita Murt.

DAFO

Análisis externo: Situación del mercado, principales competidores y como construyen su negocio, contexto internacional...

• Proliferación de comercios textiles en los 80’s
• En 1985 cadenas verticales significaban el 5% de las cifras del sector , para el 2008 rondaban en el 40%.
• En los 90 la clase media tiene mayor poder adquisitivo y esto estimula a las marcas a posicionar tiendas propias.
• La crisis del 2008 hizo que la gente deje de comprar ropa
• 75% de encuestados dijo que estaba dispuesto a recortar el gasto en ropa.
• Para el 2010 el e-commerce empezaba a tomar otro tipo de protagonismo.
• En España  quitaron leyes que permitieron el fácil acceso de compañías internacionales al país.
• “ La deslocalización de la producción, el recurso a productos y líneas mas económicas, a las rebajas y las promociones, la internacionalización y la Verticalización a través de tiendas propias o franquiciadas eran algunas medidas que las marcas españolas tuvieron que recurrir o intensificar en la mayoría de los caso”
• Algunos de los principales competidores donde las mujeres del publico objetivo de Sita Murt eran Castaner, Zadig & Voltaire, Hoss y Sandro. Sin embargo existía una competencia directa con las grandes cadenas de moda como ZARA, MANGO, H&M las cuales a pesar de ofrecer menor calidad se robaban gran parte del mercado.
• Sita Murt era considera como una premiación entre sus consumidoras.
• El modelo de negocio de Zara y de las cadenas  fast fashion perjudico también a las del segmento de Sita Murt ya que mal acostumbro al consumidor a esperar menos tiempo por colecciones de moda.

CUESTIONES ACERCA DE LAS CUALES DEBES DECIDIR:

Responde de manera detallada a las siguientes preguntas planteándolo con las alternativas que nos ofrece el marketing mix (4 P)

¿Sobre qué base debería construir su estrategia futura Sita Murt: Debe empezar de 0 o debe apoyarse en sus valores? Razona tu respuesta.

Sita Murt es una Marca con varios años en el mercado tanto español como internacional. Si bien todavía no goza de un posicionamiento poderoso en otros países tiene valores de marca muy bien establecidos que la pueden llevar a posicionarse con fuerza en el mercado internacional. Esos valores y atributos que a  logrado construir durante el tiempo no pueden ser desperdiciados motivo por el cual seria un error empezar desde cero.  El mix de marketing que maneja Sita Murt  le ha funcionado bastante bien a la marca sin embargo para logra crecer exponencialmente deberá enfocar sus estrategias y acciones en puntos específicos de ese mix. Sin duda las prendas de punto son protagonistas en las colecciones de la marca y se han convertido en un símbolo de esta. La marca debería mantener su estrategia respecto a las prendas de punto e invertir mucho en I+D para cada vez innovar mas en ese segmento. El producto es sin duda el que mas pesa en mix de Sita Murt y este acompañado  de una política de precio pensada inteligentemente para su publico y con  mix buena en cuanto a plaza  a promoción, la marca puede lograr resultados extraordinarios en los siguientes años, posicionándola cada vez como una marca de lujo global.

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