Caso TiVo

Caso práctico 2

a) Análisis FODA (SWOT):

Análisis Interno Análisis Externo

Debilidad

• Falta de una marca para comercialización

• Plan de precios mensuales

• Poca publicidad

• El consumidor no distinguía la consola.

• Para adquirir un TiVo habría que pagar una suscripción más (pagar servicio de cable TV)

• Recursos Físicos Amenaza

• Direct TV

• Economía

• Replay TV

• Ultímate TV

• Grabadores DVD

• Piratas Cibernéticos

• Nuevos Sustitutos.

Fortaleza

• Servicio al cliente

• Producto de calidad

• Tecnología

• Producto Innovador

• Buena imagen de la marca

• Servicio aceptado y requerido del consumidor

Oportunidad

• Interactividad en redes sociales

• Características únicas

• Alto nivel de crecimiento

• Expansión del mercado

• Crecimiento de ventas

• Puede mejorar los precios de la competencia

• Crear una consola universal

b) Estrategia de Marketing:

Entre sus estrategias que podrían implementar TiVo están las siguientes:

• Disminución de los precios de las consolas

• Interactuar en las redes sociales

• Tener una Expansión Global

• Crear su propio satélite

• Eliminar las subscripciones y crear una consola con la marca TiVo

La expansión del mercado parece una necesidad absoluta, y el planteamiento de TiVo ha sido el de recortar el precio del dispositivo lanzando el TiVo HD a $300 pesos, manteniendo los dos descodificadores, y simplemente reduciendo la capacidad del disco duro (180 horas en estándar, 20 en HD), y eliminando el sofisticado mando a distancia con retroiluminación y el panel de control frontal del dispositivo, que se sustituyen por equivalentes menos sofisticados. Además TiVo ofrecería el más modesto TiVo Series 2 por $99, con 80 horas de programación y sin HD. Con este descenso de precio, la compañía espera ser capaz de llegar a un público más amplio, (jóvenes, adolescentes, adultos).

c) Posicionamiento de TiVo en el mercado actualmente:

Se quiere posicionar ahora como una especia de YouTube seleccionando para sus clientes los mejores vídeos en acceso lineal (con grabación), vídeo bajo demanda, servicios interactivos y publicidad.

Y es que la generalización de los Digital Video Recorders tanto fomentados por los propios operadores como adquiridos libremente por los usuarios así como los servicios de streaming online ha puesto en serio compromiso la viabilidad del proyecto TiVo.

...