Caso Tiger

DCMkt-HP- Instrucciones CP Tiger Tread, JSCiudad

1. INTRODUCCIÓN:

 Plantear un breve resumen del caso y clarificar el problema con el que se encuentra la compañía.

National Chemical Corporation es una gran compañía del sector químico que se encuentran en el proceso de lanzamiento de un nuevo producto, Tiger-Tread. Este producto se basa en un compuesto en aerosol que al esparcirlo sobre la llanta atascada en la nieve/hielo genera una capa pegajosa que facilita la extracción del vehículo.

John Webster, director de mercadotecnia y Fred Farley, director técnico de la división de nuevos productos tienen la responsabilidad de presentar al gerente para final de mes un plan de mercadotecnica, manufactura y un presupuesto preliminar, que les permita penetrar en mercados diferentes a través del lanzamiento de Tiger-Tread.

2. FASE DE ANÁLISIS:

2.1. Interno

 a) ¿Quién es National Chemical Corporation? ¿Cuáles son sus principales características?

National Chemical Corporation es una gran compañía dedicada a la producción y comercialización de productos químicos para uso industrial.  Recientemente han tenido dificultades para penetrar en mercados diferentes a los tradicionales, grandes superficies y tiendas de conveniencia. Como característica destaca la segmentación de la compañía en divisiones de negocio (UEN)

b) ¿Tiene National Chemical Corporation credibilidad para sacar este tipo de productos?

La experiencia de NCC en el mercado industrial les aporta credibilidad para sacar un producto de estas características, y están respaldadas por los siguientes motivos:

• Disponen de un producto que cumple con las necesidades del cliente, un 18% de los coches se atascan en época de nevadas.
• Aporta comodidad y ahorro para el usuario final. El usuario se vuelve autosuficiente ahorrando coste y tiempo de una grúa.
• Se ha realizado un estudio de aceptación del producto entre los empleados de la compañía, así como con talleres cercanos.

c) ¿Cuál es su actual estructura de Ventas? ¿A quién vende? ¿Qué características tiene su fuerza de ventas?

Actualmente ofrece un precio de producto multiplicando por tres el costo de fabricación, mientras que los precios promedios de la competencia eran de dos veces el coste de fabricación.

El mercado industrial para Tiger- Tread está definido a pequeñas flotas vehículos y talleres mecánicos.

Las fuerzas de ventas han de ser "compradas" por la división de nuevos productos, estando disponible a un costo del 15% del volumen de ventas, con un cargo máximo de 150,00$ por división.

2.2. Externo

a) ¿Cómo es el mercado al que nos enfrentamos?

Disponen de un mercado objetivo de 7 millones de vehículos en pequeñas flotas. De los cuales el 18% se atascan en los estados de más intensas nevadas, y el conductor promedio se atasca 1.6 veces por cada invierno.

b) ¿Cómo es nuestra competencia? ¿Hay productos sustitutivos en el mercado?

Autopartes

 Dow Chemical Company había trabajado en un producto de características similares pero debido a dificultades había retirado el producto del mercado, siento Tiger-Tread el único producto del mercado diseñado para ayudarte a sacar el vehículo atascado en nieve o hielo.

Como elementos preventivos o similares se encuentran las cadenas y la grúa.

3. PLAN DE ACCIÓN:

 Desarrollo de posicionamiento y segmentación de Tiger Tread

3.1. ¿A qué target group o mercado debe enfocarse Tiger Tread con la introducción de su nuevo producto?

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