Caso Timex

La estrategia de Timex inicia identificando claramente su mercado, el de bajo costo, pero para tener excelentes precios tendría que producir y vender en grandes cantidades; es así como se identifica una clara política de fabricación producción y distribución masiva.

Iniciaron con el diseño de cadenas automatizadas, debido a esta alta mecanización no necesitaban mano de obra especializada reduciendo notablemente los costos laborales, además de esto, estos diseños garantizaban alto control de calidad y eficiencia, seguidamente, logro simplificar la mecánica del reloj con la misma funcionalidad reduciendo partes y operaciones.

La organización fue clave también en este caso de éxito, la central de Timex era la que diseñaba modelos y piezas y cada una de sus fábricas las producían al pie de la letra según diseño inicial, esta estandarización permitía intercambiar piezas de una fábrica a otra cuando en algún momento pudiera haber faltantes.

Otro acierto fue la distribución, fue muy conveniente el rechazo inicial de las cadenas tradicionales (relojeros) donde Timex fue obligado a buscar una distribución masiva tal como lo consiguieron con puestos de revistas y kioscos. Toda esta experiencia adquirida en Estados Unidos les sirvió en su plan de expansión que en la mayoría de países que ingresaba utilizaba los mismos canales.

La publicidad fue la adecuada, pautando en medios masivos como revistas y televisión, con mensajes creativos, de la misma manera las demostraciones de calidad denominadas test de tortura fueron de gran impacto y demostraba los atributos de calidad de los productos innovadores de Timex

Por ultimo creo que Timex no se estancó en unos pocos diseños si no que innovaba constantemente en materiales y líneas, entrando rápidamente en segmentos de gama alta que preocupo a la industria relojera tradicional.

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