Caso Treid

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Empresa

Treid es una agencia de captadores que se fundó en el año 2011 por Francisco Sepulveda y su primo Ignacio Uribe con el objetivo de crear una empresa familiar. Esta agencia se encarga de principalmente en la promoción de diversas marcas en los distintos supermercados de Santiago y algunas regiones de Chile, aumentando significativamente las ventas de estas.

Francisco Sepulveda (Ingeniero Comercial UDD) fue captador y supervisor en la agencia Touch, pionera en los puntos de ventas. Cuando se retiró de esta ya sabiendo cómo funcionaba el rubro se asoció con su primo y crearon Treid.

El primer cliente de gran valor que tuvo Treid fue la empresa Soprole y ya para el año 2012 poseían distintas marcas como DESA, CMPC entre otros.

Se trabaja principalmente con jóvenes proactivos, con responsabilidad y responsables, y que cumplan con el perfil solicitados por los clientes.

Tipo de negocio

El negocio de Treid se basa en el mercado de TRADEMARKETING, captadores en supermercados, como también en todo tipo de eventos promocionales de marcas del mejor nivel.

Trademarketing es una rama de marketing enfocada en el aumento de ventas.

Esta rama ha ganado relevancia, ya que se estima que el 76 % de las decisiones de compra son realizadas por los revendedores o segmentos distribuidores que en la jerga son denominados "punto de venta"

cada campaña/eventos se envían informes a los clientes sobre las ventas, tips tanto del captador como de los supervisores para lograr un feedback y confianza necesaria en este rubro.En

Estructura de la empresa

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Rol del alumno

Dentro de Treid estuve a cargo de la página oficial de Treid en Facebook, aquí tenía que resolver cualquier tipo de duda, revisar si los perfiles de las personas interesadas en ser captadoras, ver el alcance que tenían las publicaciones (herramientas brindadas por Facebook) entre otras cosas.

Paralelo a esto también ordene la base de dato de todos los captadores de la región metropolitana ya que en Treid no sabían si estaban apuntando al segmento que ellos querían (preferentemente sector oriente) el cual al terminar de ordenar y gracias a la opción de tablas dinámicas se llegó a la satisfactoria conclusión de que estaban apuntando justo a lo que ellos querían.

A los pocos días de hacer estas actividades se me informo que iba a trabajar con Ignacio Donoso en una área nueva de Treid, área de innovación la cual partió con una campaña que lanzo Samsung con Kanguro, sobre las recompras de celulares para incentivar la compra de toda la familia se los celulares S6, como era una campaña de prueba en la que Treid no tenía experiencia tuvimos que enfocarnos en un 100% en esto ya que tuvimos que capacitar a todas las captadoras, estar mucho en terreno resolviendo dudas, hacer informes diarios de cada recompra. Esta campaña fue para probar si daba buenos resultados y efectivamente los resultados fueron excelentes  y Samsung paso de 3 locales con este sistema a 10 pero con gente exclusiva de Samsung por ende tuvimos que capacitar a los vendedores de Samsung.

 Ahora Samsung nos entregó dos locales más pero nos informaron que las personas que van a estar en estos nuevos locales serán gente de Treid mas especifico, las captadoras que estuvieron en la prueba de la campaña. Por lo tanto se les puso a prueba como vendedoras.

Kanguro es una empresa que vende celulares semi nuevos, y accesorios electrónicos como cargadores audífonos, etc. Ellos lanzaron una campaña con dispensadores de productos electrónico asique también se tuvo que capacitar a las captadoras de que se trataba la campaña y cómo funcionaba los dispensadores tanto en terreno como en la agencia, cualquier duda o problema que tuvieran se comunicaban con nosotros

Análisis FODA 

Fortaleza: Es la agencia con más captadores en Santiago y en las distintas regiones y en su parrilla posee empresas de gran importancia las cuales elevan aún más su status en este rubro.

Oportunidades: los pocos años de vida que tiene (4 años) les permite seguir acaparando mayor % mercado tanto como en Santiago como en regiones. Todas las marcas (nuevas como antiguas) desarrollan productos nuevos los cuales necesitan ayuda para poder ser conocidos por los consumidores. Actualmente en Treid se creó otro departamento (innovación) dedicado a las campañas no de supermercados sino de productos electrónicos y servicios de salud actualmente, en este caso Samsung y Banmedica respectivamente.

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