Caso al amparo

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CASO AL AMPARO

INTEGRANTES:   -Diego Villalobos

                           -Edgar Moya

                           -Madyury Gatica

                           -Francis Figueroa

CARRERA: Ingeniería en Administración de Empresas

ASIGNATURA: Administración        

PROFESOR: Sergio Astorga

FECHA: Lunes 09 de Julio de 2018

Introducción

En este trabajo desarrollaremos el caso “al amparo” en el cual identificaremos los elementos del FODA  de la empresa CISA. En cual consiste en encontrar 3 fortalezas, 3 oportunidades, 3 debilidades, 3 amenazas y 3 decisiones estratégicas.

Luego construiremos la matriz del FODA en  la cual habrá 3 decisiones en cada  cuadrante. Y identificaremos 3 factores clave de éxito  de la empresa.

Y para finalizar haremos una conclusión.  

1. Desarrollar análisis FODA

1. FORTALEZAS

• Todos los tipos de tarjeta que  requería la EEI eran producidas por  CISA.
• Se inició CISA por gran número de oferentes.
• CISA siempre había cumplido en los tiempos y forma de entrega pactados con EEI

1. OPORTUNIDADES

• CISA era la única subsidiaria de EEI.
• Relación exclusiva de proveedor-cliente con EEI
• El impacto de costo que tenía con EEI.

1. DEBILIDADES

• CISA tenía un solo cliente que era EEI.
• Manufacturera de tabletas transfirió de a poco a empresa externa en Singapur.
• CISA aún estaba en proceso con su certificación de calidad.

1. AMENAZAS

• Las competencias de compañías manufactureras que tenía.
• CISA enfrento proceso de selección de proveedores y no resultó ganadora y paga las consecuencias.
• El corporativo que pertenecía CISA cotizo fuera de su cadena interna de suministro.

1. DECISIONES ESTRATEGICAS

• Tabletas surtidas por CISA a lo largo de 12 años.
• Mejorar calidad, costo y tiempo de entrega.
• Ellos responden y satisfacen las necesidades que solicitaban los clientes.

1. Detectar Áreas y Factores claves de éxito de la empresa

1. AREAS CLAVES

• María Elena fallo en el proceso de selección de proveedores.
• La Administrativa de Cisa no cumplió los requisitos para ser certificada.
• El Área de producción no cumplía las expectativas para ser un proveedor de mejor calidad.

1. FACTORES CLAVES

• CISA debería mejorar su calidad para no perder el cliente EEI.
• CISA debe mejorar sus costos de producción y así atraer más clientes
• CISA debe mejorar sus tiempos de entrega para satisfacer de mejor manera a sus clientes.

1. Confeccionar Matriz del FODA

1. F.O.

• Seguir innovando con actualizaciones nueva y seguir atrayendo a EEI.
•  Mejorar el proceso de selección de personal oferente para mejorar las relaciones proveedores-clientes.
• Expandirse dentro del mercado con diferentes clientes tanto nacional como internacional.

1. D.O.

• Tener contactos con diferentes empresas o personas para no depender únicamente de EEI.
• Investigar los puntos altos de Singapur para mejorar la calidad de sus productos.
• Agilizar la certificación aprovechando el impacto económico  que costaba su productos.

1. F.A.

• Buscar nuevos proveedores para mejorar los precios de la competencia.
• Mejorar estándar de calidad del producto de proveedores.
• Tener una mejora continua en relaciones en precio-calidad y así evitar que EEI cotice fuera de la cadena de suministro.

1. D.A.

• Evitar la confianza de exclusividad teniendo en cuenta la variedad de otros proveedores.
• Realizar un estudio de mercado en los países de mayor de producción de tabletas y así poder tener un nivel de exclusividad.
• Cotizar mejores proveedores para mejorar la calidad de producto y así obtener la certificación correspondiente.  

CONCLUSIÓN

 CISA al depender de un solo cliente (EEI) está en constante riesgo debido a que su futuro está amenazado por distintos factores externos que no se puede controlar debido a las competencias.

Podemos determinar que la mejor práctica administrativa es tener una diversificación de clientes y no depender solamente de uno.

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