Caso eragin

CASO ERAGIN

1. Algunas Escuelas de Administración y Organización de Empresas centran su atención en los recursos humanos a la hora de gestionar las empresas. Según estas teorías, los recursos humanos son imprescindibles en cualquier actividad empresarial. En tu opinión, ¿son los recursos humanos un factor clave para Jozef Hlavatý?

Los recursos humanos son un elemento clave en la empresa en la medida en la que este elemento está recogido en los ítems que desarrollan la visión de la empresa en la que esta misma se define como una compañía que no sólo pretende ser referencia para clientes y proveedores sino también para sus empleados, haciendo hincapié además en la importancia del trabajo en equipo y del buen ambiente de trabajo.

Asimismo en el texto se hace referencia al hecho de que el buen ambiente laboral, así como el compromiso de los trabajadores y su implicación en la mejora y eficiencia de los procesos productivos, resultó capital a la hora de que la empresa lograra posicionarse con éxito en el mercado y de que la compañía mejorara su productividad.

2. En tu opinión, ¿cuál es estilo de dirección de organización de Fuch? ¿Estás de acuerdo con que se vinculara con una Escuela en particular? ¿En base a qué argumentos lo harías?

En cuanto a la identificación del estilo de dirección de organización de Fuch cabe decir que estaríamos ante una combinación del enfoque de las relaciones humanas de Elton Mayo y el enfoque de sistemas de Ludwig von Bertalanffy.

El primero de ellos subraya la importancia de la existencia de organizaciones informales en el seno de las empresas así como de la integración social del individuo en el seno de la misma como clave para su productividad. Además señala que en la empresa los liderazgos son siempre coinciden con los cargos de autoridad sino que existen también liderazgos informales, muy a tener en cuenta por dirección por la influencia que estos pueden ejercer en la plantilla.

Por otro lado los defensores de este enfoque dan mucha relevancia a las motivaciones extra salariales y a la importancia de intentar predecir el nivel de adaptación de los futuros empleados a la hora de acometer la selección del personal.

Por su parte el enfoque de sistemas pone de relieve la existencia de determinados subsistemas dentro del sistema general de la empresa (de valores, técnico, psicosocial,administrativo y de estructura). Esta teoría ofrece la posibilidad de observar la empresa como un todo unitario sin por ello discriminar el análisis de las partes que la componen.

El enfoque de las Relaciones Humanas en este caso se vería reflejado en primer lugar en su intento de crear un buen ambiente de trabajo para que ello pueda redundar en un aumento de la motivación del personal, entendiendo que ello a su vez provocará un aumento de la productividad.

En cuanto a la teoría de sistemas, podemos observar que esta organización es un sistema abierto y complejo con distintos subsistemas que se relacionan entre sí que forman un gran todo unitario, tal y como entiende la empresa este enfoque. Además este todo se relaciona e interactua con el entorno en tanto en cuanto esta empresa fabrica productos teniendo en cuenta las necesidades de sus clientes.

Los subsistemas que menciona esta corriente y que podemos identificar en Fuch son:

Subsistema de metas y valores. Es el recoge los principios de la empresa y que en nuestro caso puede verse en el texto cuando la propia compañía declara que su leiv motiv es “Producir fundiciones que ayuden a nuestros clientes en su camino hacia la perfección siendo proveedor de servicio total, para lo cual se encargan desde el desarrollo de la pieza fundida hasta la entrega de pieza ya terminada, bien mecanizada pintaday/oensayada”.

Además la empresa recoge su visión de lo que quieren y deben ser en  en seis puntos

• Ser los mejores proveedores de fundición.
• Ser la opción de referencia para los clientes, empleados y proveedores.
• Ofrecer servicios integrales en los ámbitos del desarrollo y la producción.
•  Apostar por la calidad y la tecnología punteras
• El trabajo en equipo y buen ambiente de trabajo
• Ser respetuosos y cuidadosos con el medio ambiente.

Además en el texto se recoge que la organización tiene su punto fuerte en el hecho de congeniar las necesidades de sus clientes con la tecnología y capacidad de que disponen.

Subsistema técnico. Que es el que aprovecha todos los conocimientos al alcance de la empresa para realizar su producción y aprovechar sus estructura. Esto lo observamos cuando en el texto se afirma que Fuch cuenta con los medios tecnológicos, organizativos logísticos y de calidad para satisfacer al cliente. En lo económico la empresa cuenta con el apoyo del Banco Comercial de Praga, en lo productivo la compañía cuenta con conocimientos en la producción de diversas industrias dentro del ámbito de la fundición de aluminio que van ampliando con el paso del tiempo con la incorporación de nuevos empleados como es el caso de Veronika.

Subsistema técnico. Es el que tiene que ver con la organización formal del la empresa y en este caso se observa en la propia descripción de la organización que se hace en el texto con distintas direcciones, departamentos etc..

Subsitema psicolosicial. Relacionado con las relaciones informales en el seno de la empresa y que ya mencionábamos cuando hablábamos de a importancia que desde la dirección se da a la existencia de un buen ambiente de trabajo etc..

Subsistema administrativo. El que coordina al resto de subsistemas. Representado en este caso pr la dirección general de la empresa.

3.  3. A lo largo del caso se ha abordado la empresa desde el punto de vista de las actividades que realizan. En tu opinión ¿cuál podría ser el organigrama de la empresa antes de la apertura de la fábrica de Puebla? ¿Y después?

A tenor de lo que aparece en el texto considero que estamos ante una compañía que está organizada en torno a una departamentalización funcional, siempre por debajo de una dirección general, integrada por los tres protagonistas (Josez, Jan y Veronika), cada uno desde su campo de actuación. Tal y como se recoge en el texto (pag 4) “Ellos integraban el Equipo de Dirección de la Empresa. De ellos dependedía la Dirección de Administración y Recursos Humanos, la Dirección de Programas y Planificación, la Dirección de Producción, la Dirección Técnica y de Ingeniería y la Dirección de Compras y Subcontratación. Adicionalmente había varias Direcciones que daban apoyo a toda la organización: Calidad, Comercial y Marketing, TIC y Financiera. Si bien todas las funciones eran importantes, la actividad de producción junto con el Control de Calidad y Recursos Humanos constituye la base de la empresa”.

...