Caso practico IKEA

1. ¿Cuál es, en que se basa la ventaja competitiva de IKEA?
2. ¿Cuál es la estrategia desarrollada por IKEA?
3. ¿Cuáles son las amenazas existentes para IKEA?

1. IKEA posee una serie de ventajas competitivas: Principalmente lo que la diferencia del resto son sus bajos precios manteniendo un diseño innovador y buena calidad.

Se trata que los artículos sean cada vez más sencillos, eficientes y rentables. Otra característica clave de IKEA es la fabricación en serie, se fabrican miles de réplicas y el empaquetado de sus artículos es en cajas planas, las cuales son prácticas tanto para almacenar en los depósitos de la fábrica como para trasladar, se ahorra dinero en la economía de escala.

IKEA tiene una buena imagen de marca por más que su publicidad sea solo mediante catálogo. Es el tipo de negocio en donde el cliente coopera con la tienda (no se le van a cargar costos al cliente que los puede absorber el mismo), ya que este es el encargado del armado de las piezas las cuales tienen como requisito para su aprobación el ser fáciles de armar.

Otra rama fundamental son los programas de sostenibilidad los cuales presentan controles anuales de alta rigurosidad. Ha desarrollado también a lo largo de los años innovaciones tecnológicas como ser robots de última generación para aumentar la eficiencia, ejemplo: el empaquetado de productos, guardado de mercadería en grandes almacenes o centros de distribución.

IKEA tiene presencia mundial con 250 tiendas a lo largo del mundo manteniendo un crecimiento continuo.

Por ultimo pero no menos importante la empresa cuenta con una plaza de comida dentro de las tiendas, grandes estacionamientos y show room donde los clientes pueden ver los ambientes ya montados (cocina, dormitorio).

1. La principal estrategia de IKEA es maximizar la eficiencia en el trabajo para reducir los costos tanto de fabricación como de venta al público, para así también maximizar la rentabilidad.

Pagar sueldos justos, no bajos. El salario no debe ser el motivo principal por el cual los empleados quieran trabajar en IKEA.

IKEA desarrolla sus actividades de la forma más eficiente con el menor impacto ambiental. La sostenibilidad es uno de los cuatro pilares de la estrategia de IKEA.

La empresa cuenta con informes anuales de sostenibilidad dentro de los que se destacan:

• Cuadros de mando de sostenibilidad: Se analizan bimestralmente
• Auditorías internas de sostenibilidad: Revisiones funcionales, se realizan dos auditorias no anunciadas por año.

• Evaluación de sostenibilidad en todos los comités locales de dirección: Se lleva a cabo cada seis meses. Se analizan los cuatro pilares de la estrategia: crecimiento, costos, empleados y sostenibilidad
• Kick off anual de sostenibilidad: Se evalúan los avances, dificultades, riesgos y oportunidades.
• Mercadillo de buenas prácticas en sostenibilidad: Identificar las mejores iniciativas, compartirlas entre todas las tiendas y premiar las mejores practicas

“La visión de IKEA es crear un mejor día a día para la mayoría de las personas”

1. Dentro de las amenazas podemos identificar: Imitaciones, falsificaciones, así como también productos sustitutos. Cada vez hay más competencia innovadora. IKEA no se encarga del armado de los artículos ni su entregan a domicilio, esto corre por cuenta del cliente, lo cual puede llegar a reducir el público objetivo para las ventas.

No existen grandes variaciones en los diseños de un país a otro, por lo que para quienes buscan un diseño único que no se repita probablemente no sea la primera opción.

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