Circulo de deming

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1.        Actividad Dirigida Modulo 2

Es por todo lo anteriormente expuesto, que la tarea a desarrollar en esta Actividad dirigida 2, será la siguiente:

1-Realizar una “simulación” (Entendemos simulación por una finalidad académica) de un “mensaje” mediante un email en una organización, sobre aspectos relacionados con la prevención de riesgos laborales a escoger por los alumn@s, es decir que tenga relacción con prevención de riesgos laborales.

2-Indicar los elementos de la comunicación y el tipo de comunicación que hemos realizado

*El contenido debería ajustarse a no ser superior a 2 páginas.

  * Se debe usar para responder el archivo que encontraremos en "formato actividades"

Actividad Dirigida Modulo 4

INTRODUCIÓN

Podríamos definir el círculo de Deming como una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos; en español sería PHVA (planificar-hacer-verificar- actuar).

Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costos, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización. Este ciclo ha cambiado también con esta versión de la norma. 

La norma ISO 9001 habla específicamente del ciclo PDCA; todo sistema de gestión certificado por esta norma debe aplicar la metodología de mejora continua de forma sistematizada.

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IMPLANTACIÓN DE ISO EN UNA ORGANIZACIÓN (CÍRCULO DEMING)

1)PLANIFICAR

En la planificación del Sistema de Gestión de Calidad se tendrá en cuenta el tipo de organización, sus necesidades y expectativas; sin olvidar los requisitos que nos demandan nuestros clientes (Capítulo 4 de la norma)

En esta fase delimitaremos el alcance de nuestra Sistema de Gestión de Calidad definiremos nuestros objetivos y los recursos necesarios para su consecución. (capítulo 6 de la norma)

En la ISO 9001:2008 se planteaba la planificación en base a los requisitos de los clientes y la organización. En la ISO 9001:2015 enfatiza también en los “recursos” que vamos a necesitar.

HACER

Consiste en llevar a la práctica todo lo que hemos planificado. Para ello, proporcionaremos los recursos necesarios para la acción y su mantenimiento, y para la mejora continua durante esta implementación. Dentro de estos recursos tenemos personas, infraestructura o conocimientos (capítulo 7 de la norma).

Relacionamos esta etapa con los capítulos 7 y 8 de la norma; el apoyo a la ejecución son procesos imprescindibles en esta fase. Y para ello la organización ha de tener en cuenta, además de los recursos internos, lo que necesitamos y nos pueden ofrecer los proveedores externos

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