Clientes Y Proveedores

Clientes y proveedores

Ofrecen consejos para trabajar con los proveedores.

Gerentes que persiguen transformaciones esbeltas en una variedad de entornos de producción intercambiaron ideas acerca de cómo se está trabajando con los proveedores en la quinta Cadena de Suministro Anual de Foro de Gestión, patrocinado por Productividad, inc.

Kathleen Strevel, director de operaciones de la división electro-óptico de JDS Uniphase en Bloomfield. Fabricante de los moduladores de fibra óptica quería tener algunos éxitos esbeltos, antes de recomendar que los proveedores hagan el recorrido a la planta ha estado persiguiendo lo esbelto desde 1997 como una forma de hacer frente a un fuerte crecimiento impulsado por el creciente uso de Internet.

"Probablemente estemos lo suficientemente lejos de manera que el cambio se ha convertido en la norma “Ella dijo acerca de hacer el esfuerzo "lo esperamos. Estamos en esa etapa en que el impulso está creciendo.

Ella dijo que la unidad sigue un enfoque de “libro de cocina” para apoyarse comenzando con células focalizados en productos y los controles visuales y progresando hacia el flujo continuo. Una de las prioridades actuales es mejorar el equilibrio entre los elementos de trabajo dentro de las células, muchas de las cuales tienen pequeños hornos para el curado de los procesos de la unidad, se organiza en el diseño centrado , en el producto de células de la planta que permite a las células estar configurados para un producto, o reconfigurar rápidamente para un diverso producto de modo de salida puede flexionar con la demanda.

Strevel estima que alrededor del 20 por ciento de los componentes de la unidad son comprados y el 80 por ciento está hecho en casa. Eso fue en un marcado contraste con los asistentes de las compañías industriales más antiguas y con las cadenas de suministro tradicionales que entregan hasta un 80 por ciento de los componentes.

Tribulaciones de Telecomunicaciones.

A pesar de la relativamente pequeña proporción de las piezas compradas por la unidad JDS, funcionarios de la empresa señalaron que los proveedores de componentes y bienes de capital fueron de vital importancia debido al rápido cambio tecnológico del mercado de las telecomunicaciones y el suministro de la inmadurez de la cadena.

“Todo es nuevo y de vanguardia. Estamos trabajando con un montón de tiendas de mamá y papá con doce personas que trabajan para ellos”, Dijo la gerente de suministro de línea Kristen Wells. Además, ella señaló que las compañías Telecomunicaciones deben planificar reducciones de precio de 15 a 20 por ciento al año y los ciclos de vida del producto de cinco años o menos

Ella dijo que los proveedores se clasifican en cuatro categorías que afecta a cómo JDS gestiona la relación.

1.-Proveedor único: sólo hay una empresa que ofrece el producto, por lo que debe tratar de establecer una relación sólida,” mejor podrá capear los picos y las valles” del mercado de las telecomunicaciones.

2.- Técnico / complejo: existe una fuerte dependencia de la empresa para el diseño y desarrollo de procesos. "los ingenieros estarán hablando entre sí" en esta relación, así como los gerentes.

3.- Integrado: el proveedor convierte tu Diseño con un proceso calificado. Estos proveedores calificados ganan un porcentaje de la empresa.

4.- Mercancías: usted puede conseguir el material en cualquier momento y en cualquier lugar. El uso de las subastas y licitaciones públicas son factores en estas relaciones

La filosofía de gestión de la línea de suministro JDS destaca el tratamiento de los proveedores con respeto, integridad y equidad. eso significa exigir que rindan cuentas por su rendimiento y calidad, evitando acuerdos unilaterales, las previsiones de intercambio e información técnica, evitando un ataque contra margen de proveedor y llevarlos a lo largo de la jornada para apoyarse.”Nos damos cuenta de que realmente no podríamos mejorar nuestros tiempos de ciclo y tiempos de espera hasta que llegamos a la base de suministro ", dijo Wells.

El apoyo de los esfuerzos internos en JDS significaba que pudiera reaccionar a los altibajos del mercado mediante el ajuste de tiempo de procesamiento, pero los proveedores sólo podían hacerlo con el inventario, dijo Michael O'Connor, una gerente de mejora continua que ayuda a JDS y a los proveedores que implementan apoyar. El objetivo del esfuerzo es apoyarse y ayudar a los proveedores clave de eliminar los residuos así que JDS puede satisfacer la demanda y la presión sobre los precios y los proveedores pueden mantener los márgenes. "los queremos aquí en el futuro", dijo.

Gestión de la Educación

Los criterios para la identificación son vitales, pocos proveedores incluyen, entre otros factores, el historial de gastos, problemas de calidad, y los que soportan múltiples unidades JDS. La empresa prefiere traer directivos de empresas proveedoras de JDS para ver los cambios y participar en eventos kaizen, explicó O'Connor.

Los proveedores realmente ven lo que es apoyarse y "consiguen sabor de lo que un acontecimiento es", dijo que es importante porque "tenemos una base de suministro muy joven". Un proveedor clave puede ser una empresa que consiste en "un doctorado y seis chicos con títulos de maestría" que acaba de crear un nuevo dispositivo de fibra óptica. Normalmente, tienen poca experiencia con la producción en masa y menos aún con sistemas esbeltos.

Trabajar con proveedores comienza por tratar de asegurar el compromiso de la alta dirección. Si los ejecutivos se comprometen a apoyar la conversión, asisten a un taller de la mejora continua de la gestión que está dirigido por JDS, dijo O'Connor. El taller proporciona a los ejecutivos una introducción a apoyarse en conceptos y las herramientas.

Los beneficios para los proveedores de participar son:

*Conseguir más negocios

*Mayor calidad, plazo de ejecución más corto

*Aumento de la capacidad

*Ahorros de costos

La educación de gestión continúa con una visita a una planta de JDS donde se está utilizando la producción ajustada. Ejecutivos también se espera que participen en un evento kaizen. JDS proporciona la formación, los proveedores a quienes los recogen en hotel y dan alimentación.

Los miembros de la oficina de la mejora continua de JDS a continuación asignan el estado actual del proveedor y determinan qué líneas de producción son buenas candidatas para la producción

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