Control de gestion

PREGUNTA N°1[pic 1][pic 2]

Los administradores no pueden controlar el estado de cada sistema individualmente, de ello emergen dos implicancias. En primer lugar, dado el lío de estar al tanto de todo lo que comprende la organización y las brechas de información existentes, pueden verse limitados en su enfoque a hechos específicos, impidiéndose de obtener una perspectiva integral, por lo que, estas personas guían su atención al monitoreo de las salidas “los administradores no pueden observar en detalle los procesos al interior de las “cajas” que administran; para propósitos de control, tienen que confiar, en monitorear sus salidas” (García & Espejo, S.F). No obstante, esta acción de vigilancia requiere de precaución, por una parte, no estar cerca en demasía de sus trabajadores, para que puedan operar libremente y no deban esperar una pauta de cada labor a realizar, así como tampoco el administrador debe tomar distancia excesiva, puesto que puede perder el control y afectar al cumplimiento de metas finales. La segunda implicancia, hace referencia a la multiplicidad de puntos de vista que se puede abordar la complejidad de los conflictos administrativos, los responsables escogen de forma estratégica los sistemas relevantes según sus propósitos, “las fronteras de estos sistemas son definidas por las variables organizacionales que los administradores perciben deberían ser monitoreadas y controladas en una situación particular” (García & Espejo, S.F). Dichas consideraciones, pueden ser inconsistentes, sobre todo en organizaciones con identidades poco sólidas. Los dos reparos permiten la estructuración desde un administrador privativo.

PREGUNTA N°2

Explica con tus palabras el método para diseñar un sistema de información de control.

En virtud de la necesidad de adquisición de información provechosa para el administrador, Osvaldo García & Raúl Espejo asumen la labor de realizar un método para diseñar un sistema de estas características, a través de cuatro elementos. 1) Nominación del sistema, etapa concerniente a la obtención de información de las transformaciones que se adjudican como responsabilidad del administrador y las dimensiones esenciales de las mismas, lo cual posibilita “la definición de variables de monitoreos, controlables y no–controlables” (García & Espejo, S.F). 2) Factores de desempeño, corresponden a los objetivos que operan a partir de un conjunto referencial de valores explícitos o tácitos, los cuales el administrador debe monitorear para establecer los componentes que obstaculizan el correcto desempeño de la organización. 3) Medición, el analista es el agente comprometido a definir medidas relevantes para los propósitos de regulación, mientras mejor resuelva esta dificultad, mayor es la probabilidad de que produzca medidas de desempeño reveladoras. Las medidas deben tener la propiedad de “validación “sensibilidad” y “confiabilidad”, el modo más habitual de medición es la asignación de dígitos a un objeto, no obstante, también es considerada la asignación cualitativa. Por último, 4) Procesamiento y transmisión de datos, las fases previas implican un inherente procesamiento de datos. Tanto los procedimientos para agregar y filtrar los datos a través del tiempo, así como aquellos la que contienen información oportuna (García & Espejo, S.F).

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