Cortinaje de Almagro

Introducción

Cortinaje de Almagro, una empresa familiar surgida el año de 1998 dedicada a la comercialización de telas, accesorios para el hogar y servicio de instalación. ubicada en la cuidad de los ángeles, tuvo que abandonar sus instalaciones debido al famoso terremoto ocurrido aquel 27 de febrero del 2010.Un hecho que cambio la situación no solo de la empresa si no la situación economía, social y cultural del país.

Es ocioso mencionar que además en la empresa ocurrían problemas internos que faltan por mejorar.

En el siguiente informe se realizará para dar a conocer los diferentes tipos de problemas que surgen dentro de esta empresa, y así dar una solución oportuna y correcta. A la misma vez responderemos si será favorable la unión con la empresa de muebles. Diseñaremos un Proceso de Solución de Problemas, considerando los contenidos del texto para tener una idea más clara sobre nuestro problema y que es lo que lo pudiera ocasionar, es necesario utilizar las herramientas o técnicas para esto.

Conceptos claves.

La dirección es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión de este papel se debe saber cómo es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo. De manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organización. Sus funciones principales son:

Planificar: es decir, evaluar la situación actual, pronosticar, fijar los objetivos, desarrollar estrategias y determinar políticas.

Organizar: consiste en asignar recursos, definir relaciones y responsabilidades, establecer un proceso de comunicación y determinar las funciones.

 Dirigir o conducir: consta de transmitir expectativas, proveer y adiestrar a las personas, aleccionar, aconseja, motivar, liderar, coordinar y ayudar a resolver los problemas.

Controlar: aquí se establece un proceso, se evalúan los resultados, se informan los resultados, se realizan reajustes y se hace un seguimiento permanente.

Desarrollo

1. La empresa:

• Inicio :1998.
• Giro: comercialización de telas, accesorios para el hogar y servicio de instalación.
• Razón social: juan Ignacio escobar pacheco.
• Equipo:         

• Dueño
• Asistente administrativo
• 1 contador externo
• 1 secretaria
• 1 auxiliar
• 7 modistas
• 2 instaladores
• 8 vendedores

1.1 planteamiento de problemas

2. Procesos administrativos  

2.1. Planificación

¿Qué principios de la planificación no han sido desarrollados en esta empresa?

• La empresa básicamente está bien estructurada partiendo de la base en que el dueño es propio administrador y se ve claramente que a logrado establecer vínculos con los trabajadores, estableciendo una buena atención con los clientes de manera favorable, sin duda existen problemas entre los trabajadores de la empresa como ocurre en otras que no siempre existe un buen clima laboral. Pero aun así falta uno de los principios fundamentales de la planificación que es la de fijar objetivos además no han optado por una planificación estratégica ya que cuya identificación de misión, visión y entre otros no han sido identificado claramente hasta ahora.

2.1. Organización.

                 ¿Qué organigrama propone para esta empresa?

Organigrama actual :

[pic 1]

Organigrama a proponer:

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2.3 Integración

¿Qué actividades deberían desarrollarse o mejorarse en torno a los colaboradores?

• Actividades recreativas para los trabajadores ya que, dentro de las empresas saludables, las actividades recreativas para empresas son un gran pilar de la estrategia, ya que dichas dinámicas empresariales permiten conservar la salud, eliminar tensiones emocionales y reducir el estrés entre los trabajadores. ya que un empleado feliz y valorado realiza una mejor producción y a la vez hace que este permanezca más tiempo dentro de la empresa.

2.4 Dirección

¿Qué tipo de poder es desarrollado por don Juan y estilo de liderazgo?

• Es importante entender que el estilo o tipo de liderazgo que ejercen los supervisores o los altos cargos en la empresa, siempre tendrá consecuencias en los trabajadores, aunque no nos demos cuenta o confundamos estos efectos con la personalidad intrínseca de cada persona. Tener claro esto es muy importante, ya que los líderes son agentes que, por su poder de decisión, se encuentran en una posición privilegiada a la hora de influir sobre los demás, para bien o para mal. En este caso don juan dueño de la empresa ejerce un poder paternalista ya que no dejaba confiaba y a l vez no dejaba que los vendedores entregaran la orden del pedido a los de producción y su estilo de liderazgo es formal, ya que ocupa un cargo en la empresa.

2.5 Control

¿Cómo debieran ser implementados los sistemas de control en la empresa?

• Para este caso don juan debería delegar el cargo a un administrador que lleve el control entre los sistemas financieros, de producción, de comercialización y de inversión, ya que, si llegamos a un equilibrio entre ellos, la empresa funcionara en óptimas condiciones.

• Este deberé realizar una auditoria administrativa, para así ver las reales fallas de la empresa y será capaz de mejorarlas.

• Los beneficios de este tipo de auditoria son:

a) Revisión de las nuevas políticas y prácticas, tanto respecto a su conveniencia como a su cumplimiento.

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