Creacion De Empresas

Objetivo:

Conocer el concepto de valor agregado dentro de las empresas.

Aprender a implementar el valor agregado dentro de una empresa o negocio.

Procedimiento:

Para llevar a cabo esta actividad, fue necesario investigar sobre la definición de valor agregado dentro de las empresas y sobre cómo se implementa en ellas.

Navegamos en internet en diferentes paginas para poder conocer o aprender sobre éste término.

Resultados:

¿Qué es alto valor agregado en una empresa?

• Es una estrategia cuidadosamente planeada y orientada a satisfacer al cliente.

• El valor agregado se debe manejar con moderación ya que cuando ofreces algo extra la primera vez, tus clientes lo esperarán como parte integral de tu servicio todas las veces.

• El objetivo principal que implementan las empresas con alto valor agregado, es satisfacer al cliente que regrese y te recomiende.

• Los que conforman esta estrategia son los empleados, ya que son los que brindan el servicio, por lo cual se debe de trabajar con buenos valores, grandes metas, esmero, agrado y una buena sonrisa por parte del personal de la empresa.

• El valor agregado de una empresa, primero se debe estudiar todos los componentes que manejan el valor agregado o los indicadores clave de desempeño de la empresa y desarrollar un cálculo que brinde un resultado que puedas comparar con el valor agregado de un punto de referencia que muestre cómo se clasifica la empresa en comparación con otras empresas.

• El “Valor Agregado” depende del público al cual va dirigido. Los elementos que aumentan el deseo en el segmento joven no necesariamente tienen que ser los mismos que mueven al sector profesional, por ello, lo que se va ofrecer debe estar en sintonía con el mercado objetivo. Cuando se habla de “Alto” es porque el elemento distintivo es difícil de copiar, por su costo o su operatividad.

La creación del “Valor agregado” busca captar más público y que este sea fiel, ya que no se podrá conseguir ese elemento “exclusivo” que el emprendedor le ofrece. Valor agregado o valor añadido es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial, generalmente se trata de una característica o servicio poco común, o poco usado por los competidores, y que le da al negocio o empresa, cierta diferenciación.

Como brindan valor agregado las empresas.

1) Con una buena imagen del establecimiento de la empresa.

2) La imagen de los empleados; por lo cual tienen que ser personas atentas y amables hacia los clientes

3) Servicio rápido, con excelente atención y esmerada, lo cual en ocasiones es un factor decisivo para los clientes.

4) Utilizar palabras cordiales, agradecer visita, preferencia, espera y recomendación

5) Implementa algo que reduzca la incomodidad en la espera, para poder reducir la ansiedad y hacerla más fácil ofreciendo un café, agua pura, un televisor o el periódico.

6) Servicio de entregas a domicilio, consideran la posibilidad de ofrecer la entrega en puerta de tus productos. Desde luego la implementación de este servicio es más costosa y se debe de evaluarlo antes de ofrecerlo,

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