Cuestionarios auditoria

Cuestionario 5

Procedimiento de auditoría administrativa

1. ¿Qué es la recopilación de datos?  

Uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información.

1. ¿Qué es análisis de datos?

 Es la ciencia que examina datos en bruto con el propósito de sacar conclusiones sobre la información.

1. Menciona tres de los criterios para la evaluación de datos

• Relevancia
• Alcance
• Autoridad/ Credibilidad
• Actualidad
• Objetividad
• Exactitud

1. ¿Qué son los indicadores de servicio?

 Miden la calidad con que se generan productos y/o servicios en función de estándares y satisfacción de clientes y proveedores.

1. ¿Para qué se emplean los indicadores de servicio?

• Implementar acciones de mejora continua del servicio/producto
• Mejorar la calidad de la atención a clientes

1. ¿Qué permiten identificar los indicadores de servicio?

• Indicadores de desempeño o cumplimiento de los estándares de servicio.
• Indicadores de satisfacción o calidad que percibe el cliente sobre el producto o servicio recibido.

1. ¿Cuál es el fin de la técnica de observación?

Obtener determinada información necesaria para una investigación.

1. ¿Qué debe estipularse en la hoja de codificación?  

Las categorías (y subcategorías de ser necesario), del objeto de estudio.

1. ¿Cuál es el objetivo del organigrama?  

Presentar, de forma clara, objetiva y directa, la estructura jerárquica de la empresa

1. ¿Que permite identificar los indicadores estratégicos?

La contribución o aportación al logro de los objetivos estratégicos en relación con la misión de la unidad responsable.

1. ¿A qué se refiere con cobertura de los indicadores?

Informar sobre el alcance de las acciones

1. Menciona 3 indicadores financieros para la toma de decisiones

De rentabilidad, liquidez y ventas.

1. COMO PERCIBE EL CONCEPTO DE “ENTREVISTA” BENJAMÍN FRANKLIN

“consiste en reunirse con una o varias personas y cuestionarlas  para obtener información.”

1. MENCIONA DOS ELEMENTOS POR LOS QUE DEBE ESTAR CONSTITUIDOS UN CUESTIONARIO.

Complementación, explicación e interpretación.

1. EXPLÍCA COMO DEBEN SER LAS PREGUNTAS EN UN CUESTIONERIO DE AUDÍTORIA

• Claras
• Concisas
• Tener un orden lógico
• Redacción comprensible  
• Facilidad de respuesta
• Y evitar recargarlo con demasiadas preguntas

Cuestionario 6

Técnicas de auditoría administrativa II y objetivos de la revisión

1. ¿Cuándo se elabora la Estructura del Plan de Revisión de la Auditoría?

Se elabora al final de la fase de planeamiento, en cuyo texto se resumen las decisiones más importantes relativas a la estrategia adoptada para el desarrollo de la auditoría.

1. Menciona al menos 2 objetivos de la supervisión

• Incrementar la calidad de las Auditorías, a través de la revisión periódica del trabajo del auditor, en función de los objetivos planteados.
• Lograr que las revisiones se desarrollen con la máxima economía, eficiencia, eficacia, efectividad, imparcialidad y honestidad y con apego a las Normas Generales de Auditoría Pública y demás normatividad aplicable.
• Elaborar los papeles de trabajo de tal forma que éstos apoyen adecuadamente       los objetivos fijados y proporcionen información objetiva además, obtener evidencia suficiente, competente, relevante y pertinente en las auditorías.
• Lograr que los auditores desarrollen la capacidad necesaria para la realización de la Auditoría pública.
• Conocer de inmediato y en cualquier momento el avance de la Auditoría.
• Determinar si se han aplicado íntegramente los procedimientos específicos de Auditoría.
• Incrementar las relaciones humanas y de trabajo profesional en los grupos de Auditoría.

1. Es aquél que dentro de la organización conduce a un grupo de personas a él encomendado, hacia el cumplimiento de metas y objetivos, y es el directamente responsable de la coordinación, dirección, verificación, inspección y calidad en el trabajo.

El Supervisor

1. Menciona una ventaja en que las cédulas facilitan el análisis del auditor

• Abren el rango de captación de información
• Permite la Comparación de conceptos en las respuestas

1. Técnica administrativa que permite y auxilia al auditor a conocer la estructura organización, áreas y funciones de la organización.

Manual de organización

1. ¿En qué clasificación caen las cédulas para la detección y atención de fallas, cédula para la detección y registro de hallazgos y evidencias?

Cédulas de diagnóstico

1. ¿Cómo se entiende eficiencia en administración?

Se puede definir la eficiencia como la relación entre los logros conseguidos con un proyecto y los recursos utilizados en el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo.

1. Menciona los tipos de auditoria

Auditoría de producción, auditoria de mercadotecnia, auditoría contable, auditoria de recursos humanos, auditoría informática y auditoria de calidad

1. ¿Qué es la auditoria de calidad?

Esta auditoría se enfoca en el análisis minucioso de las medidas de calidad que emplea una empresa para verificar si cumple con las normas establecidas.

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