DESARROLLO ORGANIZACIONAL

¿Qué es el desarrollo Organizacional?

El desarrollo organizacional es el proceso que aplica los conocimientos y métodos de las ciencias de la conducta para ayudar a las empresas a crear la capacidad de cambiar y de mejorar su eficiencia. Se distingue de otras actividades planeadas del cambio por qué se centra en darle a las empresas la capacidad de evaluar su funcionamiento actual y de alcanzar sus metas. Busca ante todo perfeccionar la empresa y sus partes dentro del contexto del ambiente que las rodea. También se define el DO como "un esfuerzo planeado que abarca toda la organización, administrado desde arriba, para aumentar la eficacia y la salud de la organización, a través de intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento".

-El desarrollo organizacional es:

1) un esfuerzo planificado

2) de toda la empresa

3) administrativo desde los altos niveles para

4) aumentar la eficiencia y salud de la empresa mediante

5) intervenciones planificadas en “procesos”, aplicando el conocimiento de las ciencias de la conducta.

El cambio organizacional se concentra en administrar el cambio de modo que el conocimiento y las habilidades se transfieran para que la empresa consiga alcanzar sus metas y resolver problemas.

La cultura de la organización influye poderosamente en la conducta individual y de grupo. La Cultura Organizacional se define como los valores, hipótesis y creencias que tienen en común los miembros de la organización y que modelan la forma en que perciben piensan y actúan.

Las organizaciones son sistemas sociales complejos que interactúan con el ambiente. Los esfuerzos del DO están dirigidos hacia el mejoramiento de la organización total o de grandes partes de ella.

El modelo de Investigación-Acción consta de: Un diagnóstico preliminar, Recopilación de datos del grupo cliente, Retroalimentación de datos al grupo cliente, Expiración de los datos por el grupo cliente, Planificación de la acción por el grupo cliente, Una acción emprendida por el grupo cliente

El movimiento del desarrollo organizacional surgió a partir de 1962

El modelo de Lippitt, Watson y Westley es el modelo del "Cambio del Sistema Total" y se compone de 5 etapas:

Iniciar el programa , Diagnosticar los problemas , Programar las trayectorias Poner en práctica las trayectorias Evaluar los resultados …

Porras categorizó las características importantes en cuatro clases de variables:"arreglos de organización" "factores sociales", "tecnología" y "escenario físico"

Objetivos básicos del Desarrollo Organizacional

• Obtener o generar informaciones objetivas y subjetivas, válidas y pertinentes,

• Crear un clima de receptividad para reconocer las realidades organizacionales, y de abertura para diagnosticar y solucionar problemas.

• Diagnosticar problemas y situaciones insatisfactorias.

• Establecer un clima de confianza,

• Desarrollar las potencialidades de los individuos, en las áreas de las tres competencias: técnica, administrativa e interpersonal.

• Compatibilizar, viabilizar, armonizar e integrar las necesidades y objetivos de la empresa y de quienes forman la empresa.

Los valores son ideales que comparten y aceptan, los integrantes de un sistema cultura y que por consiguiente, influyen en su comportamiento. Para lo cual hay que considerar lo siguiente:

• 1) Los diferentes sistemas individuales se desarrollan con diferentes patrones de necesidades, valores y percepciones.

• 2) Los sistemas individuales no son estáticos, sino que se desarrollan a medida que encuentran nuevas experiencias problemáticas.

Algunos valores:

a) Colaboración

b) Búsqueda de excelencia

c) Trabajo en equipo

d) Búsqueda de crecimiento constante

e) Libertad

f) Responsabilidad

g) Confianza

h) Calidad de vida

i) Apertura y Autenticidad, etc.

EL ENFOQUE DEL SISTEMA ABIERTO

Todo sistema es adaptable por naturaleza y por consecuencia se ajusta constantemente a los estímulos que recibe de sistemas externos de los cuales también forma parte.

La recolección de datos puede darse de varias maneras:

Cuestionarios

• Entrevistas

• Observación

• Información Documental

PROCESO DE CONTRATACIÓN DEL PERSONAL:

• 1. INTRODUCCIÓN

2. RECLUTAMIENTO

3. SELECCIÓN

4. CONTRATACIÓN

5. CAPACITACIÓN

Elementos del diagnóstico organizacional

Generación de información

1.La forma en que se recolecta la información, las herramientas y los procesos utilizados.

2. La metodología utilizada para recopilar la información, la cual sigue dos corrientes, los métodos usados para obtener información desde el cliente (entrevistas, cuestionarios) y los usados para obtenerla desde el consultor (observación).

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