DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL DEL PROYECTO

El presente proyecto se planeó para desarrollarse e integrarse en una compañía dedicada a la construcción y remodelación de casas y comercios desde cualquier punto de avance. Con 2 ubicaciones una en Meza, Arizona y otra en Chicago, Illinois, desde el inicio de esta compañía se tenía como uno de los  principales objetivos que la logística siempre prevaleciera con jerarquía a través de toda la organización para lograr un flujo adecuado de información, planeación y una gestión del flujo de materiales eficaz para el cumplimiento de los objetivos de entrega en tiempo y forma, y a su vez la satisfacción total del cliente, debido al esfuerzo por mantener este objetivo siempre a flote, es que se abre la puerta a la implementación de las TICS con un primer paso que es un proyecto tecnológico que facilite la captura digital en tiempo real sobre los requerimientos y objetivos de los proyectos y agilice el flujo de información, comunicación y conexión entre todo el personal con el fin de mejorar los tiempos de respuesta y dar paso a la captura digital para agilizar los cuadres y comparaciones de los procesos y resultados previamente establecidos contra los resultados obtenidos.

La siguiente problemática se detecta a partir de un análisis general de los procesos, esto debido a que no se están cumpliendo los tiempos estimados para la finalización de las obras así como el presupuesto previamente estipulado, por lo que de manera preocupante se procede a realizar una encuesta involucrando al personal de todos los procesos y áreas esto con el fin de detectar donde se encuentra el problema de esta situación por lo que se llega la conclusión de que el departamento de control de material (surtido de material) no está cumpliendo los pedidos acorde a lo solicitado (entregan material equivocado, excedente, faltante, mal ubicado, etc.) esto debido a que no se cuenta con un sistema de control digital de dicho departamento para el manejo de ordenes ya que los pedidos se manejan mediante papeles que suelen extraviarse, dañarse en el proceso de surtido o traspapelarse, por lo que esto ocasiona que el departamento no cumpla con las expectativas que son entregar el material solicitado con a tiempo, siguiendo la orden de cada obra por separado, bien ubicado, etc. para continuar con el flujo de las obras sin demoras o mermas extras debido a los errores del surtido.

Anthony Zuno

Contratista

Construcción

Falta de un sistema de control que permita la manipulación de información en tiempo real y brinde un registro consultable de que se va surtir, donde, cuando, quien, etc.

Alvaro Hernández

compras

almacén

No se llevan un mejor control en la cuantificación del material y surgen perdidas.

Ricardo Cuauhtli

arquitecto

supervisión

No puede tener información en tiempo y forma para la toma de decisiones.

Leonardo Martínez

Ingeniero Jr.

Calidad

Necesitamos una herramienta que podamos tener en tiempo y forma el material deseado para la construcción, ya que también son importantes los tiempos de entrega

• No se tiene un sistema de control digital.
• Falta de comunicación entre el personal.
• Falta de comunicación entre departamentos.
• No se tiene un control en el surtido de órdenes.

• Gasto por encima del presupuesto, ya que se surte por excedente, equivocado, duplicado. Etc.
• Demoras en las obras.
• Problemas entre el personal.
• Problemas de cuadre presupuestal.
• No se sabe ni quien surte el material, cuando, donde, etc.

[pic 7]

• Cumplir con el presupuesto estimado para la realización de las Obras.
• Ejecutar con éxito los tiempos estimados para la realización de las Obras.
• Aumentar al 100% la satisfacción del cliente.
• Reducir el porcentaje de merma de material.
• Tener una fuente digital consultable para aclaraciones, auditorias, capacitación.

• Desarrollar e implementar una aplicación (software) en el departamento de control de material.
• Utilizar dicha aplicación para integrar los requerimientos (materiales) de cada obra por separado.
• Generar un catálogo guía de materiales consultable dentro de la aplicación.
• Ser capaz de manipular la información digitalizada para darle seguimiento en tiempo real.

• Se tiene el presupuesto aprobado para la integración de dicho proyecto.
• Se ha hecho un análisis del equipo tecnológico necesario para la implementación del proyecto.
• A falta de personal de desarrollo software, se tiene contactada una empresa que se encargará del desarrollo y testeo del sistema lo que garantizará el mantenimiento en la compra de la licencia del software.
• En los recursos necesarios para el proyecto se incluyen equipos de cómputo que serán utilizados para la instalación y manejo del sistema digital de control.
• Se tiene considerada dentro del presupuesto la capacitación del personal para el manejo básico de equipos de cómputo y manejo del software a propuesto

• Se consideró la idea de realizar las funciones del sistema de aplicación antes propuesto de manera manual, con el fin de ahorrar costos en el desarrollo del software, es decir, ingresar dato por dato los requerimientos de la orden, nombre, fecha, ubicación, cantidad, descripción, tipo, clasificación, etc. en un documento y enviarlo por E-mail a las partes involucradas, pero durante una prueba de eficiencia se descartó ya que surgieron los siguientes problemas: llevaba demasiado tiempo hacer esto, es muy complicado llevar un registro consultable de ordenes debido a la difícil ubicación de cada orden entre los correos, se omitían fácilmente ciertos puntos de información que debía ser brindada al momento de realizar una orden y no se daban cuenta de esto sino hasta que la orden era rechazada por este motivo lo que retrasaba al final del día el surtido del material.
• Se hicieron cotizaciones para el desarrollo software con 3 diferentes proveedores y se ha elegido trabajar con Mit Software debido al precio y garantía de mantenimiento post-venta.

Objetivo General del Proyecto

Indicadores verificables

Fuentes de verificación

Suposiciones

Controlar/manejar suministro de material de manera confiable, eficiente y digital.

Contar con sistema digital de control efectivo y funcional.

Jefes de cuadrilla y departamento de surtido.

En caso de que el software no cumpla al 100% los requisitos del proyecto o se requieran modificaciones durante la marcha, se deberá consultar (disponibilidad, costes, tiempos, etc.) primero con la compañía a cargo del desarrollo software antes de aprobar dicho cambio.