DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION
Enviado por Valeska1094 • 1 de Mayo de 2014 • Síntesis • 381 Palabras (2 Páginas) • 387 Visitas
DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION
INTRODUCCION
En este trabajo se presentara la solucion al siguiente problema:
“El jefe del area de adquisiciones no ve cambios en su personal administrativo despues de ser capacitados”
Se realizará una hipotesis de empresa y de situaciones de las cuales iremos desglosando y solucionando el problema ya mencionado. La empresa será de carácter comercial (multitienda) por lo tanto el area de adquisiciones es de gran magnitud y de gran contingencia dentro de la organización.
Se solucionará realizando el modelo de Deteccion de Necesidad de Capacitación, para asi confeccionar una situacion ideal, una situacion real, un analisis comparativo y luego determinar las necesidades de capacitacion y de organización presentando al jefe encargado diferentes soluciones para una posterior toma de decisiones.
La empresa nos entrega los siguientes datos:
Nombre Empresa: “Almacenes Paris”
Giro Comercial: Multitienda
Area afectada: Adquisiciones
Personal del Area: 10 funcionarios
Capacitaciones otorgadas: Word y Excel Avanzado – Manejo del Stres – Atencion de Público
En base a los siguientes datos y manuales de la organización comenzamos a elaborar DNC.
I. Situacion Ideal
II. Situacion Real.
III. Analisis Comparativo
IV. Determinacion de Necesidades
V.Conclusion y Toma de desiciones
Al realizar la Deteccion de Necesidades de Capacitacion quedo reflejado que la capacitacion otorgada anteriormente no obtuvo los resultados esperados debido a que no eran las capacitaciones que el personal necesitaba con urgencia, si no que se enfocaron en temas basicos de administracion y no en los procesos que tienen bajos resultados. A demas de la falta de motivacion de los empleados ya que realizan tareas monotonas
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