Desarrollo historico Walmart

Universidad Interamerica Recinto de Ponce

MKTG 1210 Introduction to Marketing

Prof. Lismarinett Colon García

Desarrollo Histórico De Walmart Inc.

Jaritza M. Rosa Villafañe

F00288417

31 de agosto de 2018

        Walmart Inc. es una compañía multinacional de origen estadounidense, dedicada a vender todo tipo de producto a precios más bajo teniendo un alto volumen de ventas. Hoy día Walmart tiene 11,695 tiendas en 28 países alrededor del mundo.  Opera grandes cadenas de almacenes de descuentos. Posiciona como la tercera mayor corporación pública del mundo. Obtiene ingrese aproximadamente $446,940 millones. La compañía fue fundada por Sam Walton en 1962, se incorporo el 31 de octubre de 1969, y cotiza en la Bolsa de Nueva York desde 1972. Walmart ofrece la mayor oferta de empleo privada y es el mayor minorista de comestible en los Estados Unidos.

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La filosofía del marketing está basada de producción, de producto, de ventas y de marketing. Walmart se enfoca en tener productos que sean fácil acceso y que además sean de bajo costo para que sus clientes estén satisfechos, además del bajo costo y fácil acceso también se enfoca en que sus productos estén bien hechos. En ventas Walmart hace publicidad en aquellos productos que no estén siendo eficazmente vendido a los clientes para así generar mayor venta. Genera un buen enfoque de marketing para ser mas eficaz que sus competencias realizando comerciales y anuncios publicitarios de todo tipo donde aparecen sus productos y sus ofertas.

        Tipos de marketing de Walmart son relacional, interno y social.  En relacional se enfoca en generar buenas relaciones con sus proveedores, así como sus clientes para que la gente se sienta cómodo en la tienda y de esta manera ellos logran que sus clientes sigan visitando las tiendas. En lo interno se enfoca en darle a sus trabajadores cursos de como tratar a los clientes para que así los clientes se sientan cómodo cuando los trabajadores los atienden. En lo social ellos se enfocan en que es lo que quiere la gente para poder brindarles el servicio que ellos necesiten.  

Hoy, Walmart y sus asociados se guían por un compromiso incansable con sus clientes que se centra en un propósito fundamental de "ahorrar dinero a las personas para que puedan vivir mejor".

Walmart ha evolucionado en su logo y el eslogan primero era “Precios bajo siempre” esta es la filosofía de Sam Walton desde que abrió su primera tienda. Hoy día el eslogan es “Ahorra dinero, vive mejor”. La cultura detrás de este éxito no evolucionó por casualidad: fue construida a través de un fuerte liderazgo y enfoque, y no ha sido una tarea sencilla.

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A medida que Walmart ha ganado reconocimiento en los últimos años como líder en sustentabilidad ambiental, algunas de las iniciativas que han ayudado a la compañía a maximizar la eficiencia energética o reducir el desperdicio comenzaron como ideas compartidas por los asociados. Trabajando juntos, los asociados de Walmart hacen que la estrategia corporativa sea una realidad, y solo ellos hacen las cosas consistentes e importantes que hacen que la experiencia de un cliente sea especial. No es raro hablar con un asociado de Walmart para escuchar que dicen "que Walmart puede cambiar el mundo", y lo digo en serio.

Este enfoque para hacer negocios es un resultado directo de la cultura de Walmart, que la compañía define como "nuestros valores en acción". En Walmart, se espera que todos los empleados practiquen comportamientos consistentes con cuatro valores centrales: "Servicio al cliente", "Respeto por el individuo", "Esforzarse por la excelencia" y "Actuar con integridad", que se remontan al inicio de Walmart y son consistentes en todo el mundo.

Algunos elementos social y cultural de la empresa.

• Empleados como socios comerciales.
• Compartir misma visión, valores propósitos y expectativas de éxitos.
• No tolerable el quebranto en la integridad.
• Reconocimiento de los logros.
• Todo el sistema, como las estrategias y la infraestructura son extremadamente importantes, pero nunca estarán por encima de los individuos.
• El trabajo en equipos.
• Mejora continua
• Comunicación
• Sentimiento de urgencia
• Orientación al cliente
• Expectativa / Responsabilidad general
• Resolución de problemas
• Organización y planificación
• La diversidad de nacionalidad y raza a la que Walmart ofrece sus productos y sus oportunidades de empleo.
• Agradecimiento a la comunidad haciendo relaciones benéficas.

Los valores de Walmart son universales, pero la aplicación se adapta para ajustarse al las costumbres y normas locales, un ejemplo de una filosofía empresarial que de división internacional de Walmart llama “libertad dentro de un marco”.

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