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Enviado por   •  4 de Octubre de 2015  •  Reseña  •  544 Palabras (3 Páginas)  •  262 Visitas

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ENCUESTA

Buen día, somos la PIZZERIA NAPOLES, estoy efectuando un estudio de investigación de mercado  y para poder atenderle con un mejor servicio me gustaría contar con su colaboración.  Encierre con un circulo o marque con una x lo que usted considere más importante.

SEXO   F __   M__   EDAD_____

  1. ¿Suele usted salir a comer a restaurantes de comida rápida?

             Si  __          No __

  1. ¿Conoce usted usted pizzería Nápoles?

            Sí __    No__

  1. ¿cómo calificaría el establecimiento?

          A) Excelente            B) Bueno        C) Muy bueno   D) Regular      E) Malo

  1. ¿cómo considera el trato brindado por el personal de  Pizzería  Nápoles?

       A) Excelente            B) Bueno        C) Muy bueno   D) Regular      E) Malo

  1. ¿ Con qué frecuencia come en pizzería Nápoles?

  1. 1 vez al mes         B)   2 veces al mes    C) 1 vez a la semana    

      D) 2 veces a la semana   E)  3 o más a La semana F) Otros ___

  1. ¿Frecuenta más este tipo de comidas - pizzería?

  1. Entre semana     B) Fin de semana
  1. ¿Qué espera usted de pizzería Nápoles?
  1. Limpieza   B) Rapidez  C)Amabilidad  D) Calidad  Ubicación
  1. ¿Qué promedio gasta en su visita en nuestras instalaciones?
  1. 100  - 200   B) 210 – 300   C) 310 – 400   D) Más de 500.00
  1. ¿Qué busca usted del servicio a domicilio?
  1. Rapidez    B) Exactitud del pedido    C) Calidad del Producto   D) Otros
  1. ¿cómo califica la ubicación de la pizzería Nápoles ?
  1. Buena      B) Muy buena        C) Mala         D) Muy mala  E)Regular
  1. ¿Le gustaría   puntos estratégicos de dónde encontrar los productos que le brindamos?
  1. SI                       B) No
  1.  Si su respuesta es sí en la pregunta anterior en cuales de estos lugares lo prefiere.

A salida a Tegucigalpa ( en auto-lavados)

B en el área de bancos

  1. Le gustaría que  le ofreciéramos pastas

Si  __          no __

  1.  Que otro producto en pizzas le gustaría encontrar a la hora de visitarnos

      ______________

  1. ¿Qué sugerencia le daría usted a la pizzería para su buen funcionamiento?

  ______________

¡Gracias por su colaboración!

...

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