Direccion Estrategica

El marco teórico para la formulación de estrategias.

Ing. Esperanza Álvarez del Castillo Gómez

Tutor: M.D.F. Ana Beatriz De Jesús Vargas Loaiza

Universidad Tec Milenio

Durango, Dgo. A 2 de Noviembre del 2011

ÍNDICE

ÍNDICE 2

RESÚMEN 3

INTRODUCCIÓN 4

DESARROLLO DEL PROYECTO 5

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN. 5

ANTECEDENTES 5

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 6

ANALISIS DE LA SITUACION 7

INDUSTRIA Y GIRO 7

HISTORIA DE LA EMPRESA 8

ANÁLISIS DAFO “3E” 13

RESULTADOS 14

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS: 14

CONCLUSIONES 15

BIBLIOGRAFIA 16

RESÚMEN

El enfoque principal de este proyecto está basado en la formulación y desarrollo de estrategias, es por ello que se presentarán los distintos tipos de modelos que pueden ser utilizados para el desarrollo de las mismas, es importante mencionar que cuando se habla de utilizar alguno de ellos es necesario llevar a cabo toda una evaluación para elegir el más adecuado conforme a la organización con la cual vamos a trabajar, en este caso se analizara una empresa de servicios la cual se llama “3e Servicio Profesional de Pintura y Oxidación de concreto”, el objetivo es detectar áreas de oportunidad, trabajar en ellas y promover la mejora continua, para lograr dicho objetivo es necesario considerar factores internos y externos que son los que brindaran una visión general de la situación de la empresa, y para detectarlo es necesario apoyarnos de los métodos que aquí se presentan, cuando se toma la decisión del método a utilizar es importante que se verifiquen las posibles decisiones que pueden surgir al desarrollar las estrategias, con ello me refiero a contemplar los recursos con los que cuenta la empresa, como recursos humanos, financieros, tecnológicos, etc., con ello bien definido se podrá llevar a cado el desarrollo de las estrategias las cuales deberán generar resultados que a corto, mediano y largo plazo reflejen la estabilidad y rentabilidad del negocio.

INTRODUCCIÓN

Las empresas en general buscan sostenerse en el mercado en el que participan, para ello es necesario ser competitivas y además satisfacer la necesidad de los clientes, deben de ofrecer algo mas… con ello me refiero a un valor agregado, es este factor el que marcara la diferencia y hará que seamos rivales fuertes y capaces de alcanzar nuestras metas, sin embargo ¿Qué se necesita para lograrlo?, ¿Existen herramientas que apoyen este propósito?, la respuesta a las preguntas anteriores puede ser la implementación de una Dirección Estratégica, la cual brinda herramientas como Modelos que facilitan la formulación, desarrollo y evaluación de estrategias. El objetivo de este proyecto es la es la selección de alguno de estos modelos para que sea aplicado a la empresa de servicios “3e Servicio Profesional de Pintura & Oxidación de Concreto”, la cual debido problemas administrativos se encuentra en una etapa de desequilibrio económico, se puede decir que los ingresos no son favorables, y cabe mencionar que la planeación estratégica, así como la estructura organizacional son débiles, entonces se puede decir que existen muchas áreas de oportunidad que deberán ser analizadas, y cuando sea así, en base al método seleccionado se deberán desarrollar estrategias que fomenten el desarrolló y cumplimento de metas de la empresa, se espera que la implementación de ese método realmente sea llevada a cabo y con ello darle seguimiento y control, para comprobar cómo el manejar una empresa desde una perspectiva estratégica beneficiara de manera relevante la situación presente y futura de la misma.

DESARROLLO DEL PROYECTO

Objetivos de la investigación.

Objetivo General.

Analizar los métodos relacionados a la formulación de estrategias, para desarrollarlo e implementarlo en una empresa.

Objetivos Específicos.

• Revisar los modelos básicos que forman el pensamiento estratégico.

• Evaluar cuál de los modelos recomendaría como herramienta para seguir un proceso estratégico.

• Relacionar el modelo elegido con otro, resaltando las diferencias entre ambos.

Antecedentes

La empresa inicio sus operaciones a finales del año 2009 cuando los actuales socios el Ing. Enoc Luna Montelongo y la Ing. Esperanza Álvarez del Castillo Gómez detectaron en el mercado un área de oportunidad relacionada a ofrecer servicios relacionados a la aplicación de pintura, en residencias, locales, comerciales e industria, debido a ciertos contratos ofrecidos por algunos contactos es que la empresa se formaliza en cuestiones legales, con el tiempo se adquirió maquinaria y equipo así como una imagen inicial.

A diferencia de algunos de nuestros competidores, se reconoce que están preparados para la competencia ya que por diversas razones se cuenta con experiencia en tratos directos, mano de obra así como manejo de personal.

VISION

Ser líderes en nuestro rubro ofreciendo variedad y vanguardia en nuestros servicios.

MISION

Ofrecer un servicio oportuno con calidad, puntualidad y limpieza, aprovechando los recursos disponibles con el fin de mantener a nuestros clientes satisfechos.

OBJETIVO

Otorgar a nuestros clientes un servicio profesional en restauración, acabados y pintura con las mejores técnicas y equipo.

Justificación de la Investigación

Cualquier empresa que no tenga bien fundamentado un plan estratégico será difícil que alcance la rentabilidad, objetivo de cualquier organización, es por ello que si se puede hacer algo para desarrollar dicho plan es necesario tomar cartas en el asunto y desarrollar estrategias para correr dicho plan.

ANALISIS DE LA SITUACION

Actualmente la empresa no cuenta con un administrador que sea quien lleve a cabo las funciones del mismo, es por ello que entre los socios el Ing. Luna y la Ing. Esperanza son quienes nos encargamos de cuestiones fiscales, de personal, compras y todo lo que está relacionado con publicidad, compras, cotizaciones, etc., además los dos contamos con otros trabajos lo cual hace que estas tareas sean aun más complicadas, en cuanto al personal solo se tiene un empleado de cabecera, que es quien se encarga de supervisar y trabajar en los proyectos programados, los demás trabajadores son contratados conforme el proyecto lo requiera, económicamente la empresa es rentable, sin embargo no proyecta las utilidades deseadas, es por ello

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