Diseño de una red de la cadena de suministro

 Diseño de una red de la cadena de suministro [pic 1]

Nelson D. Cabrera- Luz K. Bastidas- David M. López- Edwin Ramirez

Logística, 2020-10

1. Identifique ¿cuál es la importancia de la distribución en una cadena de suministro?

R/

La importancia de la distribución en una cadena de suministros es poder llevar y abastecer al cliente, se sabe que cuando se compra una materia prima, esta es llevada al lugar donde el cliente la necesita para ser almacenada y posteriormente transformada, es allí donde necesitamos un distribuidor que supla con una necesidad de entregar lo que el cliente o proveedor necesite en un tiempo razonable y al menor costo posible. Lo mismo sucede cuando se transforma la materia prima a producto terminado, esta debe ser distribuida al cliente final para su posterior uso.

1. Sobre que se evalúa el desempeño de una red de distribución, explique cada uno.

R/

El desempeño de una red de distribución debe ser evaluado en dos dimensiones

• Las necesidades del cliente que se satisfacen

La compañía debe evaluar básicamente el impacto que se genera sobre el servicio que se le va a prestar en la distribución, tales como el tiempo de respuesta o La cantidad de tiempo que se demora en entregar, que tanta variedad maneja de productos, si cuenta con disponibilidad del producto o cuanto tiempo lo tendrá disponible,

• El costo de satisfacer las necesidades del cliente

Las compañías deben evaluar los clientes que toleran las entregas en un mayor o menor tiempo, y de esta manera se debe tener en cuenta el costo de inventarios que se generan al tener un producto terminado o disponible, el costo de transporte que se generan al momento de distribuir el pedido y la información acertada de lo que se tiene disponible

1. ¿Nombre 3 las medidas o indicadores del servicio al cliente relacionados con la medición de una red de distribución? Explíquelo.

R/

• EXPERIENCIA DEL CLIENTE esta es muy importante para mantener la fidelización de cliente con la organización, ya que gran porcentaje de las pérdidas de clientes en las compañías es debido a una mala experiencia. En ocasiones los clientes están dispuestos a pagar un poco más por

una buena experiencia garantizada que combine factores sensoriales, funcionales, emocionales y sociales.

• VISIBILIDAD DEL PEDIDO proporciona tranquilidad al cliente y un control total sobre lo que ocurre con su pedido, además de presentar beneficios, tales como un menor inventario, mayor capital, operaciones más eficientes y clientes satisfechos.
• DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO para responder oportunamente a sus pedidos en el menor tiempo posible, alcanzando una excelencia en el servicio al cliente, lo cual conllevaría a un aumento de los ingresos de la compañía.

1. ¿Cuáles costos y como se afectan si se requiere cambiar la cadena de suministros?

R/

• INVENTARIOS reducción de espacios requeridos y mejorar el manejo de inventarios, y como se menciona en la lectura del libro también se limita el número de instalaciones.
• TRANSPORTE entre otras para bajar costos de transporte encontramos mejorar la planificación del transporte conociendo las ubicaciones de los puntos de carga y descarga y asegurarse que ingrese toda la carga que pueda en cada contenedor.

• INSTALACIONES Y MANEJO una manera para bajar estos costos es también optimizar espacios evitando tener espacios muertos, y el uso de tecnologías que permitan una mejor rotación de inventario.

Aunque según la lectura más allá de reducir costos, hay que contemplar otras posibilidades que también pueden generar ingresos, como el tiempo de respuesta a los clientes incrementando el número de instalaciones. Ya sabemos que, entre menos instalaciones menor es el costo de estas. Es por ello que se entraría a valuar si el tiempo de respuesta prima sobre el número de instalaciones en cuanto a ingresos.

1. De un ejemplo de una empresa, real y actual, con mercado en Colombia, de cada una de las opciones de diseño de una red de distribución. Identifique claramente las partes de la cadena de suministro.

• ALMACENAJE CON EL DISTRIBUIDOR CON ENTREGA POR MENSAJERIA

Almacenes YEP

ALMACENES YEP es caracterizado por ser un negocio de retail, lo cual quiere decir que es un almacén especializado en la venta al detal y que, por tanto, cuenta con un canal de distribución directo. Los productos ingresan al centro de distribución, donde son clasificados y ubicados según la clasificación que tengan, después son consolidados y enviados a cada uno de los almacenes alrededor del país en camiones subcontratados por la compañía, para finalmente vender al detal estos productos.

La distribución dentro de los almacenes YEP, se realiza de la siguiente manera: para la distribución del 60% de los productos que manejan los almacenes sin incluir perecederos, ni marcas específicas, se utiliza un centro de distribución ubicado en la Ciudad de Bogotá (Av. Boyacá # 67 -75), el cual es el encargado de la recepción de productos por parte de los proveedores, almacenamiento y consolidación de fletes; y distribución a los distintos puntos de venta en el país; esta distribución es realizada mediante una subcontratación a pequeñas empresas de transporte. El restante 40% de los productos son abastecidos directamente por los distintos proveedores.

[pic 2]

Cadenas de suministros del proceso de empaque de granos en almacen YEP

[pic 3]

FLUJO DE INFORMACIÓN

Demanda: Señal que regula la producción de granos YEP, es regulada por los clientes y sus necesidades en cada uno de los almacenes, hay escasez o ausencia de producto aproximadamente cada 15 días, y asimismo es el principio para realizar la licitación, la selección de los proveedores, las cantidades a pedir y el abastecimiento de las sucursales.

Necesidades: Información sobre las cantidades de los diferentes granos YEP, necesarias para el despacho, que tienen el fin de abastecer completamente los diferentes ALMACENES YEP, con relación a su demanda. Requerimientos: Solicitudes relacionadas con las órdenes de compra que se van a emitir después de que se realice la licitación, verificación de las pruebas de calidad, chequeo de ordenes de pedidos completas y solicitudes de recepción del producto.  

...